目录摘要................................................................1引言................................................................11.网络营销的概述...................................................1２.杭州文嘉有限公司简介.............................................13.杭州文嘉有限公司网络营销存在问题.................................13.1缺乏专业的网络营销人才.......................................23.2网站建设滞后.................................................23.3网络推广形式单一.............................................23.4缺乏系统的规划...............................................24.对策建议..........................................................34.1加强企业的电子商务人才培养...................................34.2加强企业网站的建设...........................................34.3整合网络营销方法，加强信息的传播与交流.......................34.4注重企业的品牌建设和特色经营.................................35.结束语............................................................4参考文献............................................................4....................................................................4杭州文嘉有限公司网络营销存在问题及对策摘要：网络营销随着互联网的普及而逐渐兴起，它是以网络为营销工具，通过各种网络媒介，达到营销的目的。我国网络营销的兴起迎合了时代发展的要求通过开展网络营销促进了我国行业的优化升级，但是由于起步晚，基础薄弱，导致我国某些企业网络营销的发展缓慢。本文以杭州文嘉有限公司的网络营销现状为例，从硬件配置、人才支持、营销意识等方面分析企业存在的不足与问题，最后结合自身所学知识，对杭州文嘉有限公司的网络营销进行深入的分析，提出了自己的一些建议。关键词：网络营销；网络媒介；建议引言为了在21世纪激烈的市场竞争环境下生存并发展，各类企业必须发展电子商务，但是考虑到目前有些企业所处的环境以及其自身的一些弱点，不能立刻抛弃传统的商务模式，而是应该在继续保持传统商务模式的基础上，应用网络营销来改造传统的商务模式。网络营销模式吸收了传统商务模式的精华，并且利用先进的信息技术手段对其加以改进，从而降低成本、提高服务水平，实现企业自身与合作伙伴、客户、供应商等利益相关者的多赢。1.网络营销的概述网络营销（OnlineMarketing或CyberMarketing）全称是网络直复营销，是指现代企业以现代网络技术为基础，借助电脑技术和互联网的发展，利用各种网络媒介进行的企业产品和服务的网上营销活动。传统营销观念以4P作为企业营销策略的四个因素，即产品（product）、价格（price）、分销（place）、和促销（promotion）。网络营销更多体现了新的营销理论4C组合：Customer（顾客的需求和期望）；Cost(顾客的费用)；Convenience(顾客购买的方便性)；Communication(顾客与企业的沟通)，因此体现了企业和顾客之间的关系是公平的一对一的直接营销关系。企业进行网络营销的方式主要有以下几种：互联网信息的收集、企业的广告宣传、在互联网上进行市场调研、网上广告播放、网上销售、网上客户相关服务等。２.杭州文嘉有限公司简介杭州文嘉电子商务有限公司位于中国杭州市江干区九盛路9号，杭州文嘉电子商务有限公司是一家女鞋等产品的经销批发的有限责任公司(自然人投资或控股)。杭州文嘉电子商务有限公司经营的女鞋畅销消费者市场。杭州文嘉电子商务有限公司的产品在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。杭州文嘉电子商务有限公司经销的女鞋品种齐全、价格合理。杭州文嘉电子商务有限公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。3.杭州文嘉有限公司网络营销存在问题3.1缺乏专业的网络营销人才企业要开展网络营销，首先要做的就是进行人才的招揽，需要有高素质的网络营销专业人才的...
