题目：网易云音乐的情感营销策略研究目录一、情感营销的基本概述（一）认知情感营销（二）情感营销的特点1、满足消费者的情感需求2.高效精准对接3.需要有搭建用户和企业联系的平台4.产品更具个性化（三）情感营销的作用1.情感营销能提升用户的品牌认同度。2.情感营销能创造良好的营销氛围，赢得市场份额。二、网易云音乐情感营销的现状（一）网易云音乐的简介（二）网易云音乐情感营销的思路以及方式1．获取了唱片公司独家授权2.跨平台音乐转授权合作3.创新情感营销方式，注重用情留用户（三）网易云音乐情感营销模式与其他app的比较三、网易云音乐情感营销存在的问题（一）情感因素有待深度挖掘，市场份额有待增强1、抓准情感因素，让情绪得到表达2、情感定位不清晰（二）新兴媒体世界的舆论监督体系有待完善1、相关功能有待完善2、歌曲资源有待挖掘（三）自身相关功能不够完善，歌曲资源不全四、网易云音乐情感营销的建议（一）建立优质正版曲库，给用户更加舒服的听觉享受。（二）加大宣传推广力度，策划更具有特色的走心活动。（三）形成资源整合合作共赢的新发展模式1、采用适合自己的发展模式2、坚持合作共赢的理念（四）利用大数据深度挖掘用户情感需要，精准对接用户需求。1、坚持情感服务2、做好用户调查网易云音乐的情感营销策略研究摘要:情感营销，是指通过与客户的沟通以至于感情交流，得到顾客在选择上的偏好和喜爱，是一种润物细无声却又能迅速占有市场份额的销售方式。它是以“感情”为主打作为重要元素的，是营销模式的关键。一个企业若想成为有竞争力的公司，就必然要揣摩消费者的心理，把握住消费者真实需求，所以企业要利用各种方式渠道去了解客户心理，偏爱，探索更具个性化的产品与服务，更好的引发购买者的共鸣。在当今这个充满同质化的时代，差异化的情感营销必然能够制造客户与产品/服务之间的联系，通过创造感动让消费者增进对企业的好感，进而激发消费欲望，是企业在情感营销的道路上不断探索的。2018年的《妈妈是超人》独辟蹊径，以情感营销在社会刮起了一阵风。通过这样的服务，让母亲在关注孩子教育的过程中，也不局限于德行和智慧的领域，共同制造一次美好的记忆，就是一个明证。Abstract:emotionalmarketingreferstothecustomer'spreferenceandaffectioninchoicethroughcommunicationwiththecustomerandevenemotionalcommunication.Itisakindofsalesmethodthatenrichesthesilentbutcanquicklyoccupythemarketshare.Itisbasedon"emotion"asanimportantelementandisthekeytothemarketingmodel.Ifanenterprisewantstobecomeacompetitivecompany,itmustlookatthepsychologyofconsumersandgrasptherealneedsofconsumers.Therefore,enterprisesmustusevariouschannelstounderstandcustomerpsychology,favor,andexploremorepersonalizedproductsandservices.Betterresonatewiththebuyer.Inthiseraofhomogenization,differentiatedemotionalmarketingmustbeabletocreatelinksbetweencustomersandproducts/services,andbycreatingemotions,consumerscanincreasetheirgoodwilltowardsthecompany,thusstimulatingconsumerdesire.Itisanenterprisethatisconstantlyexploringontheroadofemotionalmarketing.In2018,"MomisSuperman"wasauniquewaytouseemotionalmarketingtoblowagustofwindinsociety.Throughthisservice,themotherisnotlimitedtothefieldofvirtueandwisdomintheprocessoffocusingontheeducationofchildren,andthejointcreationofagoodmemoryisaproof.前言在市场营销在逐步发展完善的过程中，情感营销是很有发展前景也是比较容易实现的。它要求将用户把自身的情感与企业提供的产品与服务结合起来，通过制造情感建立与客户的联系，得到顾客的喜欢和偏爱，使用这种策略来实现企业的经营目标。在情感消费的现在，购买者在消费的时候不但重视品质以及价格的高低，而且重视消费体验，每一次良好的消费体验很可能让客户没有觉得自己在被营销，通过建立情感联系从而建立心理认同和满足对情感的需要。情感营销就是从客户的情感需求出发，激发起消费者的情感...
