浅谈在复杂职场环境下秘书做好协调工作的要求摘要随着社会主义市场经济的的发展，秘书面对的工作环境越来越复杂。这就要求秘书做好协调工作，提高自身业务能力，有效协助各部门发挥自身的作用，实现组织的目标。其中，要实现企业资源的有效利用，协调工作是秘书工作一项尤为重要的内容，也是秘书部门的重要职能。协调既要实现组织的内部的价值，也要实现社会价值。良好的协调工作可以使组织和社会形成有机的统一体，从而使组织更长远的发展。所以，协调工作是部门必不可少的工作。它对于秘书工作有着重要的意义。关键词秘书工作复杂职场环境协调工作沟通一、新时期的秘书工作秘书工作是一种辅助性、参谋性、协调性的工作。秘书可以根据部门所掌握的各种信息，整合资源，使企业和组织科学发展。在新时期下，秘书工作发生许多新的变化。例如：由完全被动的工作性质向可以发挥一定主动性的局面转变，由依靠原来的经验办事向实现科学综合管理转变，由事务性工作向综合性工作转变。为适应复杂职场环境，秘书工作表现以下变化：秘书工作越来越具有主动配合性。从传统的秘书工作角度来说，秘书的工作是围绕领导的工作展开的。领导的工作任务，工作重点决定了秘书的内容。这是秘书工作本身的辅助性。通常，秘书没有决定权，只有参与辅助决策的权利，只能根据领导的意图和指示来执行工作，不能越权行事。但是领导由于自身精力有限等局限不能事事亲为，需要秘书做好协调工作。领导安排给秘书的工作，秘书能否及时、高效的完成决定了一个项目是否可以取得成功。秘书的工作要求秘书不只是会办文办事办会，更要求秘书提高自身的综合素质，以便高效完成工作任务和给领导提出有建设性的意见。秘书工作的信息性要求越来越高。以往的秘书工作内容，虽然会有一些业务性工作，但是更多的是事务性工作。随着时代的发展，对秘书的要求越来越高。很多工作都是以信息化的服务为基点，向领导提供更有价值的服务，协助领导完成工作任务。所以，秘书既要通过各种渠道了解各种信息，又要学会筛选信息。同时，更要学会对信息的处理。秘书只有了解目前的工作范围的信息，才能对全局有一个基本的把握，才能给领导的提出更好的辅助领导工作随着科技的发展，秘书可以很容易的获取各种信息。但是不能将所了解到的的全部信息都报告给领导。秘书只需报告与工作项目相关的信息。当然，秘书，也可以根据自己掌握的信息做出一些判断。这样可以方便领导做出决策。秘书工作越来越科学高效。以前的秘书工作很多都是凭经验办事，现在越来越讲究程序化，数字化。其中，网络的发展提供了很大的方便，节省了人力，物力，财力。秘书可以通过网络上的各种工具实现办公自动化。此外，这也要求秘书学会使用网络技术来处理秘书工作中的各种事务，优化自身的服务以更加高效的的形式发挥作用。对一个秘书来说，他不仅需要掌握本身的专业知识，还要思考如何运用现有的资源提高效率，如何协调各部门的关系使企业或组织向良好的方向发展。二、秘书面临的复杂职场的环境秘书是管理层中的重要一环。秘书在服务领导,沟通左右，联系群众中起着十分重要的作用。由于秘书工作的辅助性，服务性，综合性决定了秘书必然面对着各种复杂的职场环境。正确认识秘书的职场环境，对秘书提高工作效率，优化组织结构，达成企业目标具有重要的作用。（一）不同的秘书面临不同的职场环境从职业的角度来说，不同行业的秘书面临的情况是不同的工业，商业，农业，教育等不同行业有不同的服务角度和工作要求。虽然秘书遵循许多共同的工作原则，但是秘书还是应该按照不同行业的具体情况变通。这就要求秘书需要根据工作的要求掌握相关的知识和信息，给领导科学地出谋划策。不管是对于商业公司的秘书还是教育行业的秘书，他们都需要处理政务性的工作，业务性的工作，事务性的工作。其中，不论是哪个行业的秘书工作都要在国家大政方针的指导下进行，都要处理秘书工作中一些常见的、琐碎的事务性工作。不同行业的不同职场环境的差异主要是由业务性工作的差异而形成的。例如，对于政府部门的秘书来说，不仅会面临与上级领导之间工作协调，同级部门之间的平衡问题，很多时...
