国土资源局“两强化双提效”工作方案 VIP专享VIP免费

国土资源局“两强化双提效”工作方案国土资源局“两强化双提效”工作方案为深入贯彻落实省国土资源厅关于实施“两强化双提效”推进服务型国土建设工作的通知精神，特制定本实施方案。一、总体目标认真学习领会xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入贯彻落实xxx总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要批示精神，落实省厅关于“两强化双提效”通知精神，不断强化作风建设、强化责任担当，提升办事效率、提升服务效果，对非行政许可类且在政务大厅之外的办理事项（以下简称办理事项）进行全面规范，自觉接受社会监督，规范权力运行、优化政务服务，不断提升全市国土资源系统工作作风和服务质量，为xx老工业基地振兴发展提供优质高效的资源保障。二、工作要求（一）强化作风建设。全市国土资源部门要深刻领会习总书记重要指示的内容和精神实质，牢固树立“四个意识”，不断提高政治站位和政治自觉，驰而不息推进作风建设。要认真查找形式主义、官僚主义的新表现，杜绝办事拖沓敷衍、懒政庸政怠政、“门好进事难办”、不作为慢作为等现象，制定过硬措施、采取实际行动抓整改、抓落实，切实强化和自我约束。（二）强化责任担当。规范履行职责，直面问题，勇于担当。要加强政务公开和政务服务，主动接受内部监督和社会监督，落实责任追究。切实履行告知义务，通过窗口应询、电话问询、网上咨询等方式，及时提供全程咨询服务，对群众、企业、政府部门的办理事项做到事事有答复，件件有回音。（三）提升办事效率。全面规范全市国土资源系统办理事项，明确办理此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。条件、梳理办事程序、重建运行系统、承诺办结时限。对办事流程进行优化再造，合理设置办事环节，减少不必要的程序，完善网上运行系统，明确岗位责任，加强监督检查。实行AB岗责任制、一次性告知制、限时办结制，严格依法依规办事，切实提升办事效率。（四）提升服务效果。坚持“问题问题还是问题，落实落实就是落实”工作方法，创建服务型国土，把服务对象满意作为开展工作、改进工作的出发点和落脚点，集中开展调查研究，广泛倾听群众呼声、听取基层意见、虚心接受监督，全心全意为人民服务，切实解决反应强烈的实际问题，在服务群众、服务基层的过程中不断增强工作能力，提升服务效果。三、主要任务（一）规范办事标准。全市国土资源系统对办理事项进行全面梳理，结合工作实际优化办事流程、压缩办事时限、规范办事要求，逐项明确办理条件、申报材料、办理流程、办理时限、承办处室及联系电话等，并在门户网站显著位置公布，统一办事标准，实现无差别办理。优化服务措施，逐步完善电子表格下载、格式文本、示范文本以及注意事项等内容。（二）完善运行系统。市局各办理事项由各处室、单位办理。局办公室会同局机关纪委、审批办、法规处、信调处、信息中心、不动产登记中心按照对各承办处室、单位在办理节点、办事人员、审查要点等方面的要求，加快完善办理事项运行程序，实现各事项网上办理。严格落实AB岗制度，通过移动办公、事后补签等手段，保证各节点按规定时限运行，不得因办事人员请假、出差等原因延误办理时间。（三）承诺办结时限。各办理事项要根据有关规定确定办结时限，没有明确规定的，根据实际尽量压缩办结时间，确定承诺办结时限。各承办处室和单位要确保办理事项按承诺期限办结，不得以任何理由擅自延长办理时限。确属事项重大、情况复杂的，按照规定经主管局领导同意后此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。适当延长，但原则上不得超过10个工作日。办结事项要及时反馈，在承诺期限内送达或告知申请人；不予办理的，也要在承诺期限内送达或告知不予办理的理由。反馈结果原则上采取书面形式。（四）落实一次性告知。承办处室和单位接到申请材料后，应立即审查，对材料不齐全或不符合要求的，能在短时间内补充完善的，要一次性告知申请人需要补充完善的全部内容，告知时间从正式受理之日起算最迟不超过5个工作日。补正通知要明确补充完善期限，补充完善...