127渠口农场医院开展民主评议政风行风工作情况工作总结渠医发字【2012】第91号渠口农场医院2012年政风行风民主评议工作实施方案卫生局：为深入推进我院政风行风建设，全面落实纠风工作任务，根据县卫生局〖2012〗303号2012年度县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案的要求，结合我院实际，特制定我院2012年政风行风民主评议工作实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，大力推进廉政建设和医德医风建设，构建和谐医患关系，着力解决医疗服务中损害群众利益的不正之风，树立医务人员良好的社会形象和精神风貌，努力开创我院政风行风建设1新局面。二、基本原则1、坚持依靠群众，自觉接受社会监督，把行风建设臵于全社会的监督之下。2、坚持标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防，既要切实解决损害群众利益的不正之风问题，又要注重制度建设和体制机制创新。3、坚持边评边改，评改结合，把落实整改、解决问题贯彻于评议工作的全过程。4、坚持解决共性问题与解决医院个性问题相结合，重点突破与整体推进相结合。5、坚持公平、公正、公开，严密实施，严谨操作，严格要求。三、评议范围和内容第1页共5页（一）评议范围全体医务人员（二）评议内容主要是对服务态度、服务质量、办事效率、规范执业和廉洁从政等情况进行综合评价。评议重点是：1、医德医风。①医务人员服务态度；②医务人员精神风貌；③医务人员医德医风教育；④患者投诉是否能及时处理；⑤对待患者是否一视同仁；⑥是否存在生、冷、硬、推等现象。2、服务质量。①医疗服务行为是否规范；②医疗服务流程是否简化合理，标识是否清晰明了；③人性化服务情况；④是否发生过医疗事故；⑤服务方面有哪些创新举措。3、医疗价格。①药品、医疗收费价格是否公开；②是否严格执行国家有关物价政策；③患者能否及时了解医疗费用；④医务人员是否开具不必要的重复检查和病情开关的药品，是否变相延长病人住院时间；⑤医院采取了哪些降低医疗费用的措施。4、廉洁自律。①落实党风廉政责任制情况；②权力运行是否公开、规范；③医务人员是否存在收受红包、回扣和开单提成情况；④招待药品及医用耗材集中招标采购政策情况；⑤是否发生违法违纪行为。5、工作作风。①是否将行风建设列入重要议事日程；②是否实行院务公开；③讲求办事效率，简化入出院手续，建立服务承诺等制度；④服务态度情况，有无门难进、脸难看、事难办、话难听、低效率等不正之风；⑤有无行政不作为和乱作为等问题，有无索、拿、卡、要现象。四、评议程序和实施步骤（一）组织筹备，宣传发动（2012年7月30日）。1、由院办公室制定实施方案，召开动员大会，宣传发动全院职工，营造良好氛围；向社会公开服务承诺事项和政风行风建设目标等。各科室按照实施方案做好工作，确保此项工作有序开展。2、成立渠口农场医院政风行风民主评议工作领导小组。组长：郭建喜副组长：王立新第2页共5页成员：陆学军王占军邹淑文陈玉瑞张玉霞领导小组下设办公室，由王立新同志兼任办公室主任，负责日常工作。3、召开政风行风评议大会，听取评议代表对做好政风行风评议工作的意见和建议。（二）征集意见，自查自纠（2012年8月1日至8月31日）。要对照评议内容和要求逐项进行自查自评自纠，按“边查边评边改”的原则，发现什么问题就要解决什么问题。要通过召开座谈会、问卷调查、走访服务对象等，收集对卫生院行业作风建设的意见和建议，并能够将社会各界群众反映的热点问题及意见归纳整理，找准农场医院在行业作风建设中存在的问题，对照行业作风建设的内容和要求，边查边改，以查促进，同时写好自查自评报告。（三）开展评议，整改落实（2012年9月1日至10月31日）。针对评议中查找的问题进行回头看，检查是否整改到位。开展政风行风建设访谈活动，倾听群众呼声，了解群众意愿，收集群众意见。（四）组织测评，综合评议（2012年11月）。1、测评分为评议代表现场测评和民间调查两部分：现场测评。即组织召开民主测评大会，由评议代表对农场医院开展民主评议和政风行风建设的情...
