开题报告一、选题的背景与意义在现代社会中，秘书礼仪是秘书工作的一个重要部分
秘书只有懂得礼仪才能提高工作效率
然而礼仪是秘书工作的基础，所以，我们要注重对礼仪的培养，以便更快，更准确地处理秘书的正常工作二、研究现状进入新时期以来，随着我国国内市场竞争的进一步加剧，我国企业传统的管理模式、方法、理念和要求均发生了深刻的变化
我国企业传统的管理模式、方法、理念和要求均发生了深刻的变化
秘书这一传统职业的工作性质正发生翻天覆地的变化
这就需要当代秘书具备出色的公关能力并掌握丰富的礼仪知识
然而，从现实情况来看，礼仪知识虽已得到充分重视，对于秘书礼仪的培训多停留在依葫芦画瓢的模仿式学习模式，对于秘书礼仪的规范却鲜有人提及
三、内容与拟解决的主要问题秘书礼仪所涉及的范围较广，办公礼仪规范、接待礼仪规范、外事礼仪规范、社交礼仪规范、形象礼仪规范等等，哪个方面都不可偏废
总体来说秘书礼仪分为形象设计和沟通技巧
所以主要解决的问题也就是个人的形象设计和各种的沟通技巧
四、研究的方法与技术路线1,在网上查阅资料2,图书馆及书店购买书籍3,通过秘书实训得出的个人见解4,参考文献五、预期的研究结论通过对秘书礼仪的学习，我们可以知道，规范的秘书礼仪可以使得我们的工作更加得心印手，使得我们的日常生活更加的协调有序，使人与人之间的沟通更加顺畅
遇到各种问题可以以正确的姿态来面对，并且使得我们在秘书的岗位上能够进退自如
六、研究的总体安排与进度1，2012年1月1日-2012年1月13日收集资料2，2012年1月14日-2012年1月20日拟写出论文提纲3，2012年1月21日-2012年2月1日写出初稿4，2012年2月2日-2012年2月10日修改初稿，写出二稿5，2012年2月11日-2012年2月28日修改二稿，写出三稿6，2012年3月1日-2012年3月20日修改三稿，可以定稿7，2012年
