目录摘要ABSTRACT绪论第一章秘书信访工作概述(一)秘书信访工作的历史发展(二)秘书信访工作的重要性第二章和谐社会中的秘书信访工作（一）秘书信访工作对建设和谐社会的必要性1．秘书信访工作具有合法性2．秘书信访工作能够促进和谐社会建立3．秘书信访工作是建立和谐社会不可缺少的手段之一（二）和谐社会建立中秘书信访工作存在不足1.信访意识淡薄2.信访平台缺失3.信访工作技巧欠缺第三章新形势下加强秘书信访工作的方法（一）遵守信访工作方针1．依法进行信访工作2．及时、正确的处理问题3.统一领导，分工合作4.对信访工作进行保护（二）改进信访工作方式1.树立正确的信访导向2.积极规范信访行为3.探索多元接访机制4.加大基层调处力度5.深化制度改革结语参考文献试论秘书信访工作与和谐社会建立摘要：人民始终是社会的主体，对于做好人民来访的接待工作有利于社会文明的建设。信访工作是人民和国家之间的纽带，是保护和处理人民问题的重要手段，也是构建和谐社会的重要途径。受理来信来访，是秘书部门的重要职责之一，新时期的信访工作还面临着很多的挑战和亟待解决的问题。认真做好当前形势下的信访工作，对构建和谐社会具有重要意义。本论文将秘书信访工作与和谐社会的建立联系起来，说明秘书信访工作的必要性，探究信访工作中的不足，提出改进措施。关键词：秘书信访工作和谐社会AnAnalysisoftheSecretaryPetitionWorkandtheConstructionofHarmoniousSocietyAbstract：Peoplearealwaysthemainbodyofthesociety.Peoplevisitingreceptionisconductivetotheconstructionofsocialcivilization.Thepetitionworkisthelinkbetweenthepeopleandthecountry,isanimportantmeansofprotectinganddealingwithpeople’sproblems,butalsoanimportantwayconstructingharmonioussociety.Receivinglettersandvisits,isoneoftheimportantdutyoftheSecretaryDepartment.Inthenewperiod,thepetitionworkisstillfacedwithmanychallengesandproblemstobesolved.Itisveryimportanttodothepetitionworkwell.ThispaperwillestablishsecretarypetitionworkandharmonioussocietylinkedtotheneedtopetitiontheSecretaryoftheworkdescribedinthepetitionworktoexploredeficienciessuggestimprovements.Keywords：secretary,petitionwork,harmonioussociety绪论信访工作是处理人民来信，接待人民来访工作的简称，国家根据国家的相关法律法规对于人民群众的来信访问工作采取适当的方法进行处理。信访工作对于党和政府来说都是一项十分重要的工作，它为我国构建和谐社会打下了基础。信访工作一般是经过多级人员共同合作来完成的，包括政党机关，社会还有群众，并且，信访工作处理是秘书部门的工作职责之一。对于如何能够妥善地接待上访人员、处理信访事件，需要秘书人员在工作中不断地进行摸索、完善和总结。目前我国处于发展的黄金时期，但是发展的同时，又面临着各种的矛盾，信访工作所面临的挑战也是必须要重视的。认真做好当前形势下的信访工作，对构建和谐社会具有重要意义。研究思路：拟从总结前期相关研究成果的基层上，归纳出秘书人员信访工作的一般规律和特点，结合新形势下秘书信访工作所面临的新挑战，了解秘书人员信访工作的现状，思考应对挑战有益的工作方法、手段和策略。研究方法及手段：1.文献法。充分吸纳前人关于秘书信访工作的研究成果的基础上，结合现实工作中、影视文学中的事例加以分析。2.分析归纳法。在分析前期研究成果的基础上，归纳出秘书信访工作的一般规律和方法。在秘书信访工作这一大的框架内集中对新形势下秘书信访工作的不足、工作方法、完善措施做系统的分析和研究。创新之处：归纳之前学者对秘书信访工作的研究，大多都是把研究重点放在如何处理信访工作，以及如何完善秘书信访工作，极少将秘书信访工作与和谐社会的发展联系起来讨论研究。本文将在之前的研究上以一个新的角度着重对秘书信访工作与和谐社会之间的关系进行论述。研究综述：多年来，我国已有许多秘书界的人士或相关专家学者从不同角度、不同立场对秘书信访工作做了全面、深入的研究，对秘书部门信访工作的方法...
