业务需求-提成与激励解决方案概述在企业成长的过程中，在公司经济战略体系下，什么是最重要的？我认为就是激励考核制度。在当今社会经济条件下，公司的体系完善，人员完善并不能代表公司能在今后的战略中成为市场的佼佼者。现在的企业运转，不是靠一个金钉打天下，是靠着整体的力量，是靠着九连环的结合的好坏，也就是产、供、销、人、财、物。怎么让企业的这六大要素都发挥很好的作用，而且能产生三十六般变化？这就需要用一些提成激励考核制度，来进行整合，进行治理，家有家法，国有国规，没有制度不成方圆，提成激励制度永远是企业向前发展的政委，考核制度永远是企业的作风。背景对于维修服务行业，提成管理一般应用于维修业务中的维修工、客户接待人员，配件供应人员一般不参与提成；对于配件销售行业，提成管理即应用于配件销售人员。如能设计一个科学的提成机制，将是一个有效的激励手段。策略“超越提成与激励制度”是比较全面的提成机制将涉及以下方面：1、提成对象：只按个人计算提成；按个人计算提成，同时主管可以享受下属团队的业绩提成；按小组计算提成，各组员所占的提成比例可以不同；（小组有固定小组，或临时小组）按岗位计算提成；（比如设置为前台接待、维修工、钣喷工、配件销售等）按多个合作岗位计算提成（比如维修收入：客服人员可享受提成，接待人员可享受提成，维修工也可享受提成，配件也可享受提成）2、提成依据：按销售收入按税后销售收入按销售收入-税金-成本-费用（配件成本从库存带出，某些维修项目工时成本可以预先设置或补录，而费用即须人工录入）也可以按销售收入X毛利率获得大概的纯利润。说明：计提的销售收入可以是全额，可以是超过目标以外的才计算提成。开票与不开票的单据，可能税金不一样，所以要分开设置提成率或税率；3、提成生效：发生销售；销售收入达帐4、提成率：固定提成率；浮动提成率：根据情况手工调整、按预设的月收入业绩级别对应提成率（这种情况下一般不按达帐业绩！），同时可设置起点业绩或目标业绩，按业绩X达成目标率X固定提成率；按固定奖金：如每成功销售一个会员，奖励5元，即不按会费销售收入；或每回访成功一个客户，奖励1元等；注意：以上同一种的提成率，可以按岗位不同而设置，即可以设置为所有人适用，某人使用，或某团队（某些人）适用；还有一种浮动提成率是，按分段设置，如业绩在X-Y，提成多少；或者毛利率X-Y，提成多少；利润X-Y，提成多少（具体见后详述）5、业务分类：配件销售收入；（配件销售收入、精品销售收入，可以设置按类别不同提成率、或某项目特定的提成率！）精品销售收入；（因配件与精品的毛利不一样，销售的岗位也可能不一样，所以需分配件与精品的不同提成方案！）维修收入；（含工时收入、配件收入，可分别对应不同的提成率；不同的帐类对应不同的提成率；不同的工种对应不同的提成率）甚至可设置特殊的项目对应不同的提成率或奖金，比如每洗一辆车提成1元等，暂只支持“洗车”一个特殊项目！）会费销售收入；（一般指会费销售收入）服务套餐销售收入；（销售员可在销售当月提成，而维修工即须在发生服务时提成）储值卡销售收入；（销售员可在销售当月提成，而维修工即须在发生服务时提成）代办服务收入；（代办保险、保险续保、代办年审等，一般是代办服务人员享受提成）；客服业务；（如维修出厂回访、定期回访、保养提醒达成、代办服务到期提醒达成等，暂支持维修回访！）方案介绍一、设置1、提成人及提成小组设置：作用：增加设置提成个人，如果某小组中，某小组长除了享受个人业绩提成外，还可以享受团队成员的业绩，那么，可以设置提成小组，业绩核算时按小组成员累计一起核算，如果达到提成方案，即组长可以享受组员业绩总额提成；另一种应用是，按照小组总体核算，但分别由各组员分享提成奖金，各组员所占的比例可以不一样；如某小组有“ABCD”4人，其组长为A，可以设置ABCD总共的业绩总额目标作为提成，并奖励给组长，那么BCD的提成比例设为零。2、岗位设置按岗位提成，将核算总体业绩，即不会与某个人的业绩绑定，而且岗位成员中，可以不是业务单据中所记录的操作员！洗...
