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重庆上邦物业管理有限公司·山居岁月管理处上邦·山居岁月创璧山区住宅优秀小区申报材料目录第一章前言第二章重庆上邦物业管理有限公司概况第三章上邦·山居岁月项目概况及机构建立情况第四章上邦·山居岁月物业服务工作简介第五章上邦·山居岁月管理运作方式第六章结束语1重庆上邦物业管理有限公司·山居岁月管理处第一章前言为了进一步提高企业的管理、服务水平，根据“重庆市璧山区物业管理优秀示范住宅小区标准及评分细则”的标准，我物业管理处从2015年初着手进行争创准备工作。自创优目标确立后，对照创优标准，先后制定了详细的创优计划与实施方案，对各项工作明确分工，责任到人，做到了有计划、有检查，有整改、有落实。自物业接管以来，经过管理处全体员工的共同努力，上邦·山居岁月物业管理区域内未发生任何重大设备、安全事故，符合“璧山区物业管理优秀示范住宅小区”的评选标准，特此申请创建“璧山区物业管理优秀示范住宅小区”。现将小区情况和物业工作汇报如下：第二章重庆上邦物业管理有限公司简介重庆上邦物业管理有限公司是重庆腾翔实业有限公司的全资子公司，成立于2007年8月。具有国家一级物业管理资质企业，重庆市物业协会理事单位。是一家具有现代管理理念，以规范化、标准化运营为特征的、服务于高端项目的专业物业管理公司。公司成立七年多来，完成了两个高端别墅住宅管理社区（上邦·高尔夫国际社区、上邦·山居岁月）的物业筹建管理工作、以及一个商住楼管理处（隆鑫·花漾汇）的物业前期筹建工作。上邦物业以一种“一站式+管家服务”形成了上邦物业公司特有的管理服务模式，以“规范化、标准化”作为服务理念，对已接管的物业管理区域具备相当的实力和品质保障，能为广大业主和使用人提供“满意+惊喜”的优质、高效的服务，真正实现“安、暖、快、洁、便”的服务承诺。2重庆上邦物业管理有限公司·山居岁月管理处公司全面推行ISO2008版国际质量管理体系标准，开展具有针对性的物业项目策划、结合物业工程、验收、入驻和日常管理等制定了规范的体系文件，为企业的持续发展奠定了坚实的基础。公司通过优质经营和管理，努力提升“上邦”物业服务品牌形象，打造“上邦”精品服务管理团队，持续改进，不断创新，致力打造一流的物业管理服务企业。公司核心价值观：一言一行皆品质公司质量方针：努力满足业主不断增长的服务需求公司质量目标：树一流企业形象，创一流物管品牌公司曾荣获：（1）重庆上邦物业管理公司接管的上邦·国际社区2010年被评为“全国物业管理示范住宅小区”，2013年被评为“重庆市园林式小区”。（2）重庆上邦物业管理公司是九龙坡区物业管理协会副会长单位、是重庆市物业管理协会会员单位。2013年被九龙坡区精神文明建设委员会评为“文明单位”，被九龙坡区金凤镇委评为“学习型党组织”“先进基层党组织”（3）2010年重庆市物业管理行业首届技能比赛中获得“保洁服务类”一等奖、“保安服务类”三等奖。获得2010年九龙坡区物业管理行业保洁技能比赛二等奖、九龙坡区物业行业服务技能大比拼比赛二等奖。3重庆上邦物业管理有限公司·山居岁月管理处第三章上邦·山居岁月项目概况及机构建立情况（一）、上邦·山居岁月项目概况4重庆上邦物业管理有限公司·山居岁月管理处上邦·山居岁月规划项目鸟瞰图上邦山居岁月一期平面图“上邦·山居岁月”项目由重庆腾翔实业有限公司倾力打造，是腾翔实业有限公司继打造的重庆首席高尔夫豪宅别墅——上邦·国际社区之后，历时7年，推出的又一高端别墅项目。地址位于重庆以西璧山区青杠街道青云路8号，临近著名的风景度假区白云湖，与成渝高速公路青杠出口仅200米。上邦·山居岁月背靠万亩缙云山森林，具有绝佳的山景资源，北面是龙隐山，东面是缙云山，引自缙云山山泉的景观主水系环绕项目一期，地形地貌成“佛荫5重庆上邦物业管理有限公司·山居岁月管理处龙凤聚宝盆”状，是一个集山、林、溪、谷自然资源于一体，以双拼、联排户型为主体的养生纯别墅社区。项目总占地600亩，整个容积率约0.59，绿地率到达40%，建筑密度约35%，规划总户数达到居住人口1,017户。规划将分四期建设完毕，以双拼、联...