生产与运作管理学习心得大规模定制策略——延迟制造在这样一个以“以人为本”思想引导的社会环境下,顾客对产品的个性化的需求越来越明显,满足顾客个性化需求成为企业开发和产生新产品的一个主要目标,也是企业提供竞争力的主要途径之一
随着技术的进步和需求的变化,产品的生命周期越来越短,更新换代的速度加快,为了适应这种消费行为的变化,更好地满足消费者个性化需求,企业从以前的单件小批转换为规模定制生产模式,在不丧失规模经济的前提下,给顾客提供更多的选择余地
在众多的大规模定制策略中,延迟制造将大规模生产和定制生产有机的结合在一起,在现代企业中得到了规范运用
下面主要以工业企业中的延迟制造来谈谈我对它的理解
一、延迟制造的概念所谓延迟制造是指尽量延迟产品的生产和最终产品的组装时间,也就是尽量延迟产品的一般性,推迟其个性实现的时间
其实质就是重新设计产品和工艺以使其差异点延迟
先生产产品通用化的部分,在知悉客户需求后,再进行个性化的设计和生产,这样不仅可以满足顾客需求还能缩短向客户的交货时间
在供应链中,将产品的生产过程分为通用化阶段与差异化阶段,生产企业事先只生产中间产品或可模块化的部件,尽可能延迟产品差异化的业务,等最终用户对产品的外观、功能与数量提出要求后才完成产品的差异化业务
如:ibm公司的生产模式,对鼠标、键盘中通用的部分,先进行模块化生产,接到客户订单后,在按照客户不同的要求进行差异化生产
dell公司在接到顾客订单后,可按顾客的配置要求,将不同类型的硬件组装成电脑,提供个性化的服务
二、延迟制作的分类延迟制造一般可分为三种
成型延迟、物流延迟和完全延迟
成型延迟是指推迟形成最终产品的过程,在获知客户的精第1页共3页确要求和购买意向之前,仅制造基础产品或模块化的部件,在收到客户的订单后,才按客户的具体要求从事最终产品的生产
物流延迟着眼于产品地理位置,推迟产品的运动
它的基本观念