软件技术服务合同模板VIP免费

软件技术服务协议甲方：乙方：甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务到达一致意见，特签订本协议。一、协议合用阐明@本协议合用于初次购置乙方软件产品及需要乙方技术服务的顾客。甲乙双方签订本协议，表明甲方接受乙方所提供的原则服务；否则，视甲方积极放弃乙方所提供的服务。二、服务内容乙方提供的服务内容：产品原则培训：乙方负责承担甲方所产品的原则培训。热线支持：指乙服务人员通过电话向顾客提供技术问题解答的过程。现场维护：指乙方派遣技术人员到顾客现场处处理问题的过程。功能改善：指根据甲方规定对软件功能进行和改动。·乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出有关软件的服务祈求后，在当日内予以响应并提供服务。乙方提供应甲方的服务，必须按照协议规定的服务内容进行。三、甲方责任1.甲方应保证有专人对软件的使用和管理负责。2.甲方应建立有关制度，以保证软件运行环境(包括计算机，打印机及有关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方获得联络，并记录目前故障现象，便于乙方作出诊断。5.、6.甲方在乙方服务人员服务完毕后，配合检查软件系统运行与否正常。四、收费措施和协议期限1.协议签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付协议项目金额的_____，即人民币(大写)：____________2.乙方进场安装之日起，甲方应向乙方支付协议项目金额的_______，即民币（大写）：___________3.软件项目验收合格后7个工作日内,甲方应向乙方支付剩余的协议项目金额的_______，即人民币(大写)：__________?4.本系统一年内免费维护，后来每年如需要维护，费用用为协议项目金额的10%。5.如要系统有修改，价格另行协商。…在甲方支付全款后个工作日，乙方提供等额增值税发票。协议有效期:自年月日至2年月日止，期满协议自动中断。协议协议满后，双方协商，甲方可规定乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签订新的服务协议。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能处理的，根据《中华人民共和国协议法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。六、其他本协议未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文献，作为本协议的补充条款，具有与本协议同等法律效力。…对本协议内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。本协议一式两份，为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头阐明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本协议为准。甲方：代表签字：日期：乙方：代表签字：日期：