北京——2702协议号：北京XXXX有限企业母婴护理（月嫂）服务协议协议编号：北京市家庭服务业协会制定北京市工商行政管理局监制母婴护理（月嫂）服务协议甲方（母婴护理企业）：服务电话：经营地址：乙方（顾客）：身份证号：联络电话：住宅地址：根据《中华人民共和国协议法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服务有关事宜签订本协议。第一条服务内容甲方推荐并委派符合上岗条件（体检合格，经培训获得行业或政府有关部门承认的培训合格证书）的月嫂为乙方承担照顾孕、产妇与新生儿护理服务工作。第二条服务地点第三条服务期限1、服务期限天，从年月日时起至年月日时止，实际服务时间从月嫂到岗之日起算。2、服务时间每月按30天计，其中服务工作日26天，休息4天（请在□内打√：□每周休息1天□月底协议结束前休4天），其中遇国家节假期日，服务酬劳为日工资的三倍，即元/天。第四条服务费用和定金的支付期限与方式1、乙方每月一次性支付服务费元，包括月嫂服务酬劳和甲方管理费。其中月嫂服务酬劳由甲方收取后再支付给月嫂。凡局限性月者按26天/月的日平均服务费结算。2、多胞胎、早产儿、病症产妇或婴儿加收月嫂服务酬劳：元/月。3、乙方在月嫂到岗前将以上费用通过方式付给甲方：、打入甲方指定账户：银行，顾客名：账号；B、到甲方处交付；C、甲方派人到乙方处收取。4、签约时乙方向甲方支付定金元。定金可抵作乙方需要支付的服务费用。第五条甲方的义务和权利1、委派有真实身份证明，体检合格，通过岗前培训并获得合格证书的月嫂，并提供月嫂的真实资料，包括身份证、健康证、培训证等。2、负责月嫂的教育和管理工作。接受乙方与月嫂的投诉，理解并核算乙方投诉或月嫂反应状况的真实性。协调乙方与月嫂的关系，妥善处理投诉和调换规定，协助处理乙方、月嫂双方产生的纠纷。3、及时为乙方做好售后服务及调换月嫂等工作，接到乙方更换和退回月嫂的告知，应在24小时内协调处理。如一方决定更换或终止协议的，应在3天内调换与约定服务项目能力相称同级别的月嫂或予以办理解除协议手续。4、因月嫂的过错致使乙方人身或其他权益受到侵害而导致损失，甲方应积极追究月嫂的责任，并先行承担有关责任。5、为月嫂和乙方购置《家政人员意外伤害保险》、《家政经营责任险》。6、具有下列状况之一的，甲方有权解除协议：①乙方教唆月嫂脱离甲方管理；②乙方隐瞒家庭组员中有传染病人、精神病人或母婴的病情；③乙方未准时支付服务费逾期达7天；④乙方服务地址或服务对象发生变更而未获得甲方同意；⑤乙方对月嫂的工作规定违反国家法律、法规；⑥乙方有虐待月嫂行为。第六条乙方的义务和权利1、在签订协议步需出示有效身份证件办理登记手续。如实填写服务地址、联络电话、服务内容，以及家中与否有传染病及精神病人、母婴病情等事项；如需变更以上内容、决定更换月嫂或终止协议，要及时并以有效方式告知甲方。2、尊重月嫂的人格及劳动，不歧视不虐待；向月嫂提供与家庭组员基本相似的伙食；为月嫂提供安全的工作环境和居住场所，合理安排月嫂的工作和休息时间，保证月嫂每天的基本睡眠时间（不得少于6小时）；当月嫂需接触血液、呕吐物及排泄物时，应提供对应的卫生用品，如口罩及一次性手套等；因工作需要不能安排月嫂休息的应参照国家有关加班规定赔偿服务酬劳。3、妥善保管家中的现金和宝贵物品，并根据自己的实际状况加强防备措施。4、未征得甲方和月嫂同意，不得私自将月嫂转为第三方服务，不得私自将月嫂带往非约定服务场所服务，不得私自增长协议外的服务项目，不得让月嫂从事与协议内容不符的工作。5、规定月嫂安全作业，因乙方没有采用安全措施，或因家庭设施、设备等原因导致月嫂发生意外伤害和损失的，乙方应积极赔偿，并承担对应责任；如月嫂外出未准时归来或发生意外事故，乙方应在24小时内告知甲方；在月嫂突发急病或遭遇其他伤害时，乙方应采用必要的救治措施并立即告知甲方。6、合理选定、更换同级别的月嫂。有权退回身体不健康（体检不合格），不能完毕协议约定工作或有不良行为的月嫂。有权规定甲方重新委派符合协议规定的...
