5第一篇销售策略一、销售过程中销的是什么答案：自己12A3・A4
67二、销售过程中售的是什么答案：观念
344三、买卖过程中买的是什么答案：感觉123456四、买卖过程中卖的是什么答案：好处12()()3五、面对面销售过程中客户心中在思考什么、你是谁、你要跟我谈什么、你谈的事情对我有什么好处、如何证明你讲的是事实、为什么我要跟你买、为什么我要现在跟你买六如何与竞争对手做比较不贬低对手
、服务的重要信念：电话销售(电话行销)技巧(话术)：80%80%20%一、打电话的准备
工具的准备：()二、打电话的五个细节和要点：1
三、电话行销的三大原则：四、行销的核心理念1
五、电话中建立亲和力的八种方法：1
(ill—)8
六、预约电话：1234七、用六个问题来设计我们的话术：我是谁
我要跟客户谈什么
我谈的事情对客户有什么好处
拿什么来证明我谈的是真实的、正确的
顾客为什么要买单
顾客为什么要现在买单
八、行销中专业用语说习惯用语：专业表达：请问，我可以知道您的名字吗
专业用语：我这次比上次的情况好
专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了
专业表达：你这次修后尽管放心使用
专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同
专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激
专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍
专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生
