传统银行如何玩转金融科技？看民生银行的创新实践之路首席意见2018年，新兴技术在经历了前期摸索式发展后，正逐渐向产业和行业下沉，也因此推动了传统企业的“数字化转型”使命。这一使命，将是一场历久弥新的中长期战斗！面对全新的社会和新经济生态，CIO们与企业该如何自处？每周五《首席意见》，与CIO相遇，洞察每个行业、每个商业基石背后的IT战略。第六期｜案例：民生银行创新实践之路蒸汽机、内燃机、电动机、信息技术等都是对人类经济社会产生广泛且深远影响的革命性技术，在金融科技领域，也有四大通用革命性技术——大数据、人工智能、区块链、云计算。这些最新的IT技术，正在逐步改变传统金融信息采集方式、风险定价模型、投资决策过程，大幅提升了传统金融的效率，成为解决传统金融的痛点的重要抓手。中国银行业协会发布的《中国银行业发展报告（2017》指出，金融科技将改变商业银行的价值创造和价值实现方式，导致其中介功能弱化，重构已有融资格局。同时，金融科技是一种新型金融业态，是整个金融体系当中一个与信息化和大数据紧密结合的全新的重要构成部分，其技术并非只有金融科技企业可以使用，商业银行同样可以运用。回顾2017年，金融科技也依然是年度热点。互联网、大数据及区块链技术的快速发展，不仅推动金融与科技实现深度融合，更为传统银行在金融科技（Fintech）时代进行创新造就了良好的契机。显然，加大对新兴技术的探索研究，积极推进新兴技术成果应用，提升银行综合技术实力和科技创新能力，发挥数据价值，优化客户体验，增加客户黏性，已经成为银行业面临的重要课题。面对新技术浪潮带来的冲击和挑战，民生银行一方面在人工智能、云计算、大数据等新兴技术领域深入研究，大胆创新业务模式，实现重点领域突破；另一方面更是从管理机制、人才发展、思维模式上进行转变，推动科技创新。银行业创新的挑战当前，从政策层面到技术层面都为银行创新提供了非常优越的条件，但是创新永远是挑战和机遇并存，银行业创新还面临着三大挑战：一是机制。随着网络金融发展，传统银行“前台、中台、后台”各自为战的运营机制将被打破，商业银行加快机制创新，打造以客户为中心的扁平化、信息化的现代化银行成为机制创新的必由之路。二是科技。随着银行业新的信息技术应用不断增加、互联网金融方兴未艾，信息科技已经成为提升银行核心竞争力的重要手段和载体，银行业科技创新力度不断加大，科技引领作用进一步加强。三是人才。在互联网+的背景下，银行创新人才是掌握金融业务和IT技术的复合型人才，不但了解国际国内金融市场、熟练运用各项金融工具的专业型人才，此类人才将受到市场青睐。基于以上挑战，传统银行业一方面不断寻求着自身创新，另一方面，更需要打破传统的思维模式，从四个方面实现转变：一是经营理念，银行业必须实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变。二是经营方式，银行业应该把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合。三是管理方式，银行业必须积极探索新技术，提升精细化管理和专业化运营水平，形成科技引领优势，打造核心竞争力。四是业务体系，银行业必须积极创新，完善服务方式，丰富服务品种，提供“金融超市”式的服务。创新机制回顾商业银行走过的科技引领之路，可以看到业务创新不仅仅是技术上的创新，更是文化理念上的突破。需要银行克服内外部各种不利因素，优化改变传统的运作机制并替换升级现有基础设施架构。随着数字化时代产品升级换代的速度逐步加快，传统银行的设计开发流程已不再适新形势的需要。因此，银行应学习并实践敏捷开发、持续设计交付等互联网产品设计思维和开发手段，跟上创新的步伐，更好地应对新的开发模式的挑战。2016年，民生银行总行启动“凤凰计划”,推动业务发展方式和经营管理模式转型。北京分行积极响应，建立“融智+融资”创新的孵化机制，加快转型变革步伐，加大产品创新力度，推动服务模式与移动互联网、云计算、数据挖掘等先进技术的深度融合，培育全员创新文化，挖掘创新课题。同时，构建以“客户为中心”和“以市场为导向”的经营机制，实现全员创新、全员信息技术能力提升，提升整体销售能力和运...
