第二部分工作程序三一重工集团有限公司营销一、二部业务流程及关系图政策、目标公司经营计划、市场供求市场营销计划主管副总合同(订单)、销售情况011市场需求预测、营销计划(包括销售计划、市场开发计划、资金需求计划、人力资源需求计划等)生产部经审批财务部方法研究所营销科长、部长售后部目标市场、竞争状况、潜在市场营销政策、营销策划方案(CI)、促销活动(资料、座谈会、演示会等)各片区合同法销售策划员市场价格市场开发组织、实施公关与商务谈判、贷款回收(策划及依法催款)用客户咨询接待、销售发运组织及销售服务规范、指标营销业务员区域经济环境、客户情况片区营销业务监管(人员调配及档案管理、片区建设合同和费用审查等)方法、制度销售经理、部长销售投入产出情况、广告经济效果销售完成情况及销售分析报告、业务考核等销售分析员、部长市场营销计划011营销策划与促销组织012市场开发与销售组织013片区业务监管及合同评审014销售分析与业务考核015主管副总客户公关计财部研究所售后部各片区三一重工集团有限公司售后服务部业务流程及关系图质量规范、标准公司经营计划、市场信息合售后服务政策与计划(资金需求)、业务管理人员调配与考核:售后服务维修、安装调试同、技术改进通知经审批规范售后服务员、部长执行客户咨询申请、质量跟踪通知售后技术服务报告(单)、配套设计、咨询服务等合同法、制度售后工程师客户配件需求及维修申请配件销售合同(提货单)、配件(自制)计划及资金需求、维修情况记录报告程序程序、制度配销管理员发货通知(营销部)产品发运、押运、成品库存管理(账)货物签收单等规范、方法发运员、仓库管理员投诉处理及其记客户资信情况及反馈录、客户联络、客户档案、信息报告信息管理员售后服务管理与考核031售后技术咨询服务与设计032配件销售管理及维修033销售储运管理034销售档案及客户信息管理035质保部生产部计财部营销部生