下载后可任意编辑电话销售个人工作计划电话销售个人工作计划1一、主要工作情况电话初次访问客户75家
电话有效客户10家
实地访问客户5家
要求试料客户2家
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程
大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在
磕磕碰碰地完成了75个左右的电话访问,也约到了几家客户
起初访问客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息
后来通过向老销售学习也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧
目前为止,有两家客户正在等待试料当中
二、工作中的问题和困难1、对于初次访问的客户,常常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户
还有会因为出差时访问客户的路线不清楚,导致很多约了的客户见不到
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的下载后可任意编辑印象不是很深
以后需重要客户多访问,加强商务方面的技能
4、对工作的积极性很高,但是缺乏销售方面的技巧和心态,访问客户时还是比较胆怯
当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧
三、对此,我做出了月份的工作计划:1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询
资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧
参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献
争取在2个月内能够独立进行销售的工作
2、深化学习产品知识措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任
所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识
其学习方向如下:(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,