市国税工作总结报告20xx年，在省局和市委市政府的正确领导下，全市国税系统坚持“服务科学发展，共建和谐税收”工作主题，围绕市委市政府“打造东方品质之城，建设幸福和谐杭州”发展战略，稳中求进、奋发有为，在组织收入、落实政策、依法治税、强化征管、优化服务、队伍建设等方面都取得了显著成绩，为保持我市经济平稳健康发展和社会和谐稳定作出了积极贡献。（一）坚持依法征税，实现税收与经济的协调增长，为杭州经济社会发展提供财力保障。坚持组织收入原则，强化经济税源监控分析和预测，统筹安排免抵调库，确保了全市国税收入稳定增长。全年共组织国税收入918.00亿元，同比增收61.91亿元，增长7.23%。国税收入的持续稳定增长，为杭州经济社会发展提供了财力保障，得到了市领导的充分肯定。不考虑省对市县电力、金融税收收入财政分成体制调整的因素，全年共完成组成市财政总收入的国税收入818.19亿元，增长6.80%，其中完成地方财政收入202.51亿元，增长4.30%，所占比重分别达到51.67%和24.34%。（二）认真落实税收政策，服务杭州经济社会科学发展又有新作为。认真落实各项税收政策，为经济社会发展提供政策支持。全年共办理各类税收减免375.26亿元，占全年国税收入总量的40.88%。其中：办理出口退（免）税245.43亿元，同比增长7.19%；落实增值税转型、鼓励技术创新和高新技术及软件产业发展、支持小型微利企业、促进困难人员再就业、安置残疾人就业、资源综合利用企业等税收优惠政策129.83亿元；落实提高增值税起征点政策，全市个体工商户受惠面达到85.75%；落实小微企业免收发票工本费政策，全年共免收1925万元。（三）顺利实施“营改增”试点，实现了“营改增”纳税人征管平稳过渡。全省“营改增”试点工作统一部署后，全市国税系统围绕“确保20xx年12月1日起能顺利开票、20xx年1月1日起能顺利申报”的目标要求，扎实做好试点的各项准备工作。成立“营改增”试点工作领导小组，制定实施方案，确第1页共4页定91项重点工作，按时间结点明确分工，落实责任。通过认真开展前期测算评估、与财政地税部门加强协作、做好纳税户征管信息交接、发票供应和管理保障、征管服务保障、开展内外业务培训、增设9个代开货物运输发票延伸服务点、加强新闻宣传和舆情管理等，确保了12月1日起的试点工作顺利实施和试点纳税人征管平稳过渡，为全面落实结构性减税政策、促进杭州经济平稳健康发展提供税收制度保障。（四）不断完善纳税服务体系，纳税人满意度得到有效提升。建立健全纳税人服务需求响应机制，深化公开办税，全面推进办税服务厅标准化建设，落实全程服务各项措施，加强网上办税服务厅建设和管理，深化自助办税终端应用，推广使用自助购票系统，实行XX县区范围内“普通发票网上申领、邮政配送”等，为纳税人办税提供更多便利。加强政策咨询辅导，做好12366热线服务和保障工作，积极探索税收志愿者税法宣传服务机制。联合开展对注册税务师行业的管理和指导，发挥社会化服务平台的积极作用。健全完善纳税服务绩效考核评价系统，并全面推广应用。首次发布《杭州国税纳税服务年度报告（20xx）》，纳税人满意度在增进沟通互信中得到有效提升。在20xx年度全国纳税服务满意度调查中，取得全国省会城市国税局第四名的好成绩。（五）深入推进依法行政，规范税收执法行为，税收法治建设进一步加强。开展“六五”普法工作，加大税收宣传力度，增强税收法治意识。深入开展依法行政工作考核试点工作。开展税收执法督察、执法监察、内部财务审计和经济责任审计“四合一”检查，强化督察内审工作。严格落实税收执法责任制，深化部门内控机制建设，继续推进权力阳光运行机制建设，规范税收执法行为。加强税收规范性文件备案和清理工作，严格重大税务案件审理，认真推行“说理性行政处罚决定书”。加强复议工作，依法解决涉税争议。大力整顿和规范税收秩序，认真开展税收专项检查和专项整治，严厉打击发票违法犯罪和出口骗税违法犯罪活动，全市国税稽查部门累计查补税收7.36亿元，查处骗取出口退（免）税1.75亿元，重点查处了“2·14”等一批有影响的大要案。配合公安部门缴获涉案发票第2页共4页3318...
