全国信访信息系统应用软件用户操作手册辽宁省信访局信息中心二〇一〇年十二月前言为了更好的使用全国信访信息系统应用软件，我们编写了此《用户操作手册》详细介绍了应用软件的功能、业务流程、具体的操作步骤等内容，以便用户了解应用软件的使用范围和使用方法。主要目的：了解国家信访信息系统优化版的整体界面；掌握国家信访信息系统优化版“基本”功能的操作；能独立完成日常工作在国家信访信息系统上的基本流转流程。全国信访信息系统用户操作手册目录1系统运行环境与界面整体风格......................................................................................................31.1系统使用前的设置................................................................................................................31.1.1安装文档处理器................................................................................................................41.1.2IE浏览器参数设置...........................................................................................................51.1.2.1在IE中添加信任站点...........................................................................................................51.1.2.2解除拦截窗口.........................................................................................................................61.1.2.3设置网页的自动内容检查最新.............................................................................................71.2工作界面介绍........................................................................................................................91.2.1系统环境说明....................................................................................................................91.2.2工作台................................................................................................................................91.2.3目录树..............................................................................................................................101.2.4列表..................................................................................................................................111.2.4.1打开.......................................................................................................................................111.2.4.2排序.......................................................................................................................................111.2.4.3分页.......................................................................................................................................121.2.4.4提示信息...............................................................................................................................121.2.5工具栏..............................................................................................................................131.2.6文档处理器......................................................................................................................132业务流程........................................................................................................................................152.1信访事项登记受理..............................................................................................................152.1.1操作说明..........................................................................................................................152.1.1.1来信登记...
