目录页码总则.....................................................................................................................................................................3第一条协议结构.............................................................................................................................3第二条定义.....................................................................................................................................4第三条承诺与保证..........................................................................................................................4第四条工作内容.............................................................................................................................5第五条培训与支持..........................................................................................................................6第六条服务期限.............................................................................................................................6第七条费用及付款方式...................................................................................................................6第八条协议的终止和解除...............................................................................................................7第九条保密条款.............................................................................................................................8第十条知识产权及客户资料的保护.................................................................................................8第十一条不可抗力..........................................................................................................................9第十二条通知.................................................................................................................................9第十三条违约责任及赔偿...............................................................................................................9第十四条争议的解决....................................................................................................................10第十五条法律的适用....................................................................................................................10第十六条一般条款........................................................................................................................10第十七条附则...............................................................................................................................11附录一：收费服务标准............................................................................................................................12本服务协议于2014年11月20日由下列双方签订：1甲方：**（以下简称甲方）地址：**市**路号电话：（021）传真：（021）乙方：****司（以下简称乙方）地址：中国**市电话：(021)传真：(021)总则鉴于甲方希望借助乙方在呼叫中心领域的管理经验，帮助甲方的客户：实施和执行客户关系管理服务项目；乙方依法成立的具有客户关系管理服务经营权的专业公司并承诺具有从事本合同项下服务内容的合法资质及必备条件；协议双方本着平等互利的原则，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就乙方向甲方提供顾客管理服务热线服务一事，达成如下协议，由双方共同恪守。第一条协议结构本协议作为一个整体由以下部分构成：1.服务协议正文2.附件各附件以及协议正文整体构成本协议的有机组成部...
