保险公司经营管理一、名词解释1.资产管理：业务的管理活动使得资产，负债两方面的决策协调一致，具体来讲资产与负债在一定的风险承受范围与约束条件下，为实现一定的财务目的而进行的有关资产与负债战略的计划、组织、协调以及调整的一系列连续的过程。2.目标市场是指由一组有共同需要或者特征的购买者所组成的市场。3.市场定位是指确定目标市场后，企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务，在目标市场与竞争者以示区别，从而树立企业的形象，取得有利的竞争地位4.市场集中度：是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，它用来衡量企业的数目和相对规模的差异，是市场势力的重要量化指标。5.保险营销是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。6.资产负债管理：业务的管理活动使得资产，负债两方面的决策协调一致，具体来讲资产与负债在一定的风险承受范围与约束条件下，为实现一定的财务目的而进行的有关资产与负债战略上的计划，组织，协调以及调整的一系列连续的过程。二、填空1.作出承保决定正常承保（保险公司按标准费率承保保险标的的风险，出具保险单。）条件承保（保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保，出具保险单。）拒绝承保（如果投保人条件明显低于保险人的承保标准，保险人会拒绝承保。）2.核保包括核保选择和核保控制3.理赔的基本原则：主动迅速，准确合理4.保险公司的资金运用限于下列形式：银行存款；买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券；投资不动产；国务院规定的其他资金运用形式。保险公司的资金运用必须稳健，遵循安全性原则。5.投保动机形成的3个条件：1保险需要的存在2相应的刺激条件3有满足保险需求的产品6.投保决策过程：1风险认知阶段2信息收集阶段3投保方案的评估4投保决策5保后评价7.企业资源分为有形资源、无形资源、人力资源8.核心竞争力：资源（推出）能力核心能力竞争优势9.五力模型：潜在进入者的风险产业内现有企业的竞争程度购买方议价的能力供应方议价的能力替代品的威胁10.市场结构的指标：市场集中度系数和赫务达尔指数11.“偿二代”的整体框架主要确立了“三支柱”的监管体系。第一支柱是定量资本要求，要求保险公司具备与其风险相适应的资本；第二支柱为定性监管要求，在第一支柱的基础上，进一步防范难量化的风险，包括风险综合评级、保险公司风险管理要求与评估等；第三支柱则是市场约束机制，引导、促进和发挥市场相关利益人的力量，通过对外信息披露等手段，加强对保险公司偿付能力的监管。12.品牌识别系统包括1品牌理念识别系统2品牌行为识别系统3品牌视觉识别系统13.组织结构扁平化就是通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种紧凑、干练的扁平化组织结构。扁平化可以加快信息传递速度，使决策更快更有效率，同时由于扁平化，人员减少，使企业成本更低，同样由于扁平化，企业的分权得到了贯彻实施，每个中层管理者有更大的自主权可以进行更好的决策。三、简答题1.相互保险公司是由所有参加保险的人自己设立的保险法人组织，是人寿保险业特有的一种非营利性的公司组织形式。特点：1.无股东，投保人具有双重身份2.投保人即为公司社员3.非营利性，没有资本金，以缴保费形式筹集，不足资金由外部借入4.会员代表大会的决定为最高决策5.分红6.亏损后，增收保费7.一人一票区别与联系：股份制（投保人与被保险人分离）相互制（投保人与被保险人合二为一）1.资金来源不同：股东出资设立前募集的资金只是一个启动资金2.融资方式不同：股东增资业务运作中的盈利3.权力分配不同：股东分配给投保人，被保险人4.责任承担不同：有限（以持股比例）以所缴保费为限5.重大事项的表决权：与股份成正比一个一个表决权6.经营目的：获利不以盈利为目的（通过互济为投保人提供风险保障，盈利以保费形成的保险基金的投资取得。）保险股份有限公司是由一定数目以上的股东发起组织的，通过发行股票（或股权证）筹集资本，股东...
