保险公司人才留存问题研究VIP专享VIP免费

保险公司人才留存问题研究摘要人才资源是生产要素中最活跃、最具能动性的因素，企业拥有人才就等于拥有未来的核心竞争力和竞争优势，“重视人才、培养人才、保护人才”已经成为现代企业的共识，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，对于“朝阳行业”的保险公司，如何建设一支规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍，充分发挥各类人才的积极性、主动性和创造性，完善人力资源管理体制，已成为保险公司发展的重点问题。本文结合保险公司人才留存的现状，提出问题，给出建议，做出分析和研究。关键词：保险人才留存模式发展一、保险公司人才留存现状人才”在保险业中一般是指优秀的保险代理人，也指保险业中从事管理、培训工作较为优秀的人员。人才的流动不仅有保险代理人，还包括高级保险人才。全球著名的波士顿咨询公司公布的调研报告显示，每年中国的保险行业代理人总体流失率高于50%，其中，保险公司第一年的业务员流失率最高，甚至高达70%至80%。我国第一批保险代理人坚持做到现在的还不足10%，而一线代理人的流失率一般在80%。截止2013年一月，我国共有保险代理人365万人，但曾经从事过保险这一行业的却不仅仅是这204万人。平安保险第一年流失率达85%，泰康保险、中宏保险为80%，中国人寿、新华人寿、友邦保险均为70%。“铁打的保单流水的兵。”同时流动的还有保险业中的高级管理人才。随着外资保险公司的大规模进入国内市场，以及国内各大保险公司跑马圈地的需要，对管理、策划、组织培训等管理和技术人才需求也急增。保险公司均使出各项诱人条件，高薪高福利挖角，使得各种高级管理人才也在迅速流动。数据调查现实，“到2012年底，友邦保险公司共招收保险营销员近5000人，1995年美国友邦又获准在广州开展保险业务，当年公司营销队伍就发展到8000人，2013年，全国的保险代理人大军已扩充到了150多万人。2013年6月底，全国共有保险营销员356万人。保险营销员共实现保费收入1634亿元，接近总保费收入的64%。2013年年底，这一数字达到了创纪录的382万人。”保险代理人员为保险业的讯速发展，保费的大幅提升作出了巨大的贡献，可以说没有这样一批保险代理人员就没有保险业的今天，但是，在保险业不断发展的进程中，代理制保险这种营销模式在运行了十几年之后，其弊端凸现，最为明显的便是队伍脱落严重，人员留存低。大量的人员流失，造成队伍的不稳定性，极大的影响了我国保险业的发展。如此高的人员流失率极大地影响了保险市场的稳定性，引起各家保险公司的普遍关注，这也是在我国经济社会转型、保险业发展进入新阶段条件下越来越不容忽视的问题。如何有效控制保险市场人员流失率，还保险市场一支稳定的营销队伍已是当下急待解决的问题。营销人员流动频繁已成为保险业的“通病”，而代理销售人员频频流失其最为直接的原因就是代理制销售模式。从2008年初开始，相继有多家保险公司拉响代理人告急预警。保险代理----这个曾为中国保险公司的快速成长立下汗马功劳的“舶来品”制度，正日渐成为各家保险公司的沉重负担。一方面，保险公司面对严重的代理人流失问题“巧女难为无米之炊”，另一方面，保险代理人自身事业走向飘忽不定。保险代理人制度如何改进，是摆在保险公司和保险销售人员面前的严峻问题。《信息时报》一则信息显示，“中国保监会近日发布的《2009年一季度保险中介市场发展报告》显示，截至2012年3月底，全国共有保险营销员246.8万人。截至2011年底，全国共有保险营销员256.1万人，两相对比在2009年1季度，全国保险营销员整整净减少9.3万人，其中，保险营销员减少约7万人，产险减少2万人。”同时，广东省行业协会所提供的数据显示，2011年末，广东省全省保险营销员共141795人。而截至2011年4月30日，营销员人数下降至133973人，流失7822人。近期,来自普华永道的一份名为《外资保险公司在中国》的调查报告显示,外资保险员工流失率居高不下,今年,68%的受访机构的流失率达到10%至24%。而深圳中资保险公司外勤流失率也不低,“大约达到30%”。这些庞大的数据都向我们表明这样一个铁定的事实：保险代理人员正在流失，而且流失的现状极为严重，已经将保险行业推到了人才流失...