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20XX年医院护理部护理工作计划2019“”年护理部按照二甲医院标准要求,结合医院的总体工作目标
紧紧围“”绕质量、安全、服务、管理、绩效新标准开展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标1
健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化
强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质
完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平
“”坚持以人为本的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益
二、工作指标1
≥基础护理合格率90%2
≥专科护理合格率90%3
≥分级护理合格率90%4
≥危重病人护理合格率90%5
急救物品完好率100%6
常规器械消毒灭菌合格率100%7
≥护理文书书写合格率95%8
≥病人对护理工作的满意度90%9
“三”基考核合格率100%(≥得分90)10
≥护理技术操作合格率90%(含中医操作)11护理“差错发生率0”“、压疮发生率0”12
医疗废弃物处理合格率100%13
一人一针一管一用灭菌合格率达100%14一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%15
健康宣教覆盖率100%16
≥健康宣教成效率95%17
≥优质护理服务覆盖率50%18
责任制整体护理合格率≥100%
三、具体措施(一)加强护理质量过程控制,不断提高护理质量水平1
重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高1此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上