XX年区城管与执法局行政审批科述职述廉报告第一篇：xx年区城管与执法局行政审批科述职述廉报告xx年区城管与执法局行政审批科述职述廉报告区城管与执法局end-->begin-->xxend-->begin-->xx年，本科室在局党组、区审管办正确的领导下，紧紧围绕区府、区局重点工作，认真履行本科室职能职责，在服务理念上有新的创举，在服务方式上有新的突破，在服务效率上有新的提高，各方面工作均取得了良好成效。截止11月30日，今年区审批窗口共受理审批各类项目776件，依法予许可698件，不予许可76件，其中上年留办6件，办理6件，待办2件，办结率达到100%，依法收费共计78725.4元;参加会审165次，现场勘查289次，临窗咨询1168次，工作量增幅率为去年的200%;截止十一月份连获红旗窗口10个月，收到感谢信20封、锦旗3面、铜牌1块、评议器共698起，满意698起。现将主要工作总结如下：一、明确目标，认真做好审批权下放工作。根据市区及区局的有关文件精神确定下放事权的目标，在去年11月中旬、下旬分别于娄桥、梧田街道便民服务中心设置城管与执法审批窗口试点的基础上，进一步的有序推进审批权下放工end-->begin-->行政审批科年重点岗位述职述廉报告作，即通过内部调整授权的方式由辖区中队负责店招、道路占用等6项事项的审批，其他事项代为受理后报审批科审批，今年5月份开始在全区范围内开始运行操作。一是召开现场会总结试点经验，动员承接工作。今年2月24日，我局在娄桥街道、梧田街道开展试点工作基础上，在娄桥召开了下放事权的现场动员大会，总结交流试点工作经验，进一步将下放部分审批权限按照有关程序迅速下放到各镇街，并协助做好了后续的相关工作。在区审管办的大力支持下，开展审批受理工作，效第1页共16页果良好。二是按照时间节点，及时检查下放工作。3月下旬，我科室组织业务科室对镇街承接进行了走访，衔接事权下放情况，督促镇街承接速度，努力使有条件的镇街提高承接速度。4月初对镇街中队进行检查，除泽雅、景山、丽岙、郭溪由于场地限制及人员不到位暂缓入驻，其他街道已入驻开展工作。5月底各镇街中队都已入驻窗口，基本完成审批专员和硬件设施的配备、审批流程图和审批制度上台上墙，6月底各中队的审批工作全面有序开展。三是抓好业务培训，确保工作开展有序。一方面我局采取轮训方式，组织各中队ab岗人员分两批共12期到审批科培训，每期时间为半个月，共26人完成培训。另一方面要求各中队明确一名领导分管，一名专员审批，并建立了ab岗制度。同时区局行政审批科不定时加强对个别窗口的业务指导，协同监督科协助中队做好这项工作，严格制度明确责任，确保镇街便民服务窗口办件准确、高效、优质。审批事权下放后，各中队审批窗口截止11月30日共受理审批各类项目186件，准予许可165件，不予许可21件，评议器共165起全部满意。二、塑好形象，努力打响服务品牌。一是推出服务标识，打响服务品牌。上半年我们推出“以人为本，用心服务”的服务口号，并按此深入品牌服务、建设，通过举办各类咨询、走访挂钩结对单位、用心协调解决问题、主动上门服务、并相应的做好服务标识放在各审批窗口等形式，做好品牌的深化落实。二是强化作风建设，树立为民理念。行政审批科是我局在行政服务中心的窗口单位，不仅是一个科室的问题，建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我区投资环境等转型发展的问题。我科室以“服务百姓、方便百姓、奉献社会”作为职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。一年以来，我们为前来办理业务的当事人，进行耐心的指导，并且积极与相关科室、相关部门及市级部门为当事人做好协调沟通工作。让办事的人切切实实的感受到一站式的服务，全面推行完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制、窗口部门一次性告知制等制度。为他们赢得宝贵的时间，少跑冤枉路，少花冤枉钱。加强了廉政建设，公开规第2页共16页范了办理程序，对所有的中介机构进行梳理登记，以列单形式提供当事人，由当事人自由选择、自主对接。三是加强自身学习、规范服务方式。我科室作为窗口，提高自身的业务知识学习尤为重要。我们以深入学习科学发展观为...
