医院二00六年工作计划一、医院现状：年对于医院来说，是具有重大挑战性的一年。在年度完成了和医院的合并，并由医疗管理有限公司托管后，如何进行人员和资源整合，如何挖掘广大职工的最大潜能和充分调动其积极性，如何不断提高医院的服务、技术、医疗质量，筑高竞争平台，如何打造品牌找出新的经济增长点等问题，已经客观地在我们面前，这些都将成为年度我们工作的重点。目前我院现有在职职工人，核定床位张，净资产万元。年度总收入万元（其中业务收入万元）[-找文章，到]，总支出万元，收支结余万元，人均年收入XX.XX万元，床均年收入XX.XX万元，年总门急诊XX.XX万人次，住院手术人次，出院人次，门急诊均次元，住院均次元。二、年度的主要经营目标财务指标l业务收入达到X.X亿元以上，比年增长XX左右l收支结余达到万元，同比增长X.XX倍第1页共4页l门急诊药比从年的XX.X减少到l住院药比从年的XX.X减少到l门急诊均次元l住院均次元l药品毛利率业务指标l门急诊人次同比增长l手术人次同比增长l出院人次同比增长满意度l门急诊病人满意率>l出院病人满意率>质量考核l医疗质量考核在市卫生局年度质量考评中名列前X位。l杜绝医疗责任事故。l医疗纠纷同比减少XX。三、当前状况分析合并前的人民医院已有八十多年的历史，在我地应该说已确立了较好的技术品牌，享有一定的声誉。医院经过十年的努力，也基本上打出了以收治各类肿瘤和肝病为主的各类传染病的品牌。托管以后，借助集团的技术优势的导入，提高业务技术水平和医疗服务质量指日可待。但是，也不容忽视地存在阻碍和影响医院发展的主客观因素，主要有：社会上对合并前的市人民医院的服务态度颇有微词，社会评价不高。不少人认为，医院的医疗技术上在本地还是具有一定优势的，但有些医务人员对待病人态度冷漠、言语生硬、小第2页共4页病大处方等不规范行为，让病人望而却步，导致大量病人流失。另外，贪污腐败窝案的发生，更使医院声誉一落千丈。在新一届领导班子带领下，经过全院上下一年多的共同努力，医院的业务收入和各项业务指标都有了显著的提高，但如何在提高业务量和业务水平的同时，加强行风建设，进一步提高社会群众对医院服务的满意度，仍然是当前迫切需要解决的关键问题。由于医院当初组建时人员构成较复杂，文化学历层次、业务技术水平等各方面参差不齐，此后，虽经过几年的磨合锻炼，但与本部相比，人员平均综合素质方面仍存在明显差距。合并后的XX医院的综合实力得到了一定的提高，但是客观地看，两院合并，并非真正的强强联合。如果放在市县级人民医院中比较，医院的业务总收入仍然是排名倒数第一，而且和倒数第二的医院之间还有不小的差距，毋庸讳言，两院合并只是弱弱联合。在目前的形势下，我们要借助托管契机乘势而上，依靠的技术品牌优势导入率先取得技术上的突破，要把眼光和工作的起点放在范围，而不是满足于在这个小圈子里暂时处于领先地位就夜郎自大、沾沾自喜，更不能满足于看看常见病，开开常规手术，不求过得硬，但求过得去，和乡镇、私营医院抢饭吃，那样不久就会被市场所淘汰。四、实施纲要（一）医疗工作狠抓医疗质量的提高。特别是病历和处方质量的提高是亟待解决的问题，每季抽出各科病历请兄弟县市医院帮助评审，每个月要对处方质量进行评审，开展X至X次病历书写质量展评，在宣传橱窗里公开亮相，院内组织两次现场考核临床医生书写病历的实际水平，同时还要抽出部分病历接受市卫生局病历展评，抽调部分临床医生参加市局组织的病历书写现场考核。护理部每季组织一次护理人员“三基”理论考试，并组织一次第3页共4页护理技术操作考核。经过努力，门诊病历合格率要达到XX以上，住院病历甲级率达XX以上，门诊处方合格率达XX以上，病历归档率达，出现丙级病历者，予以待岗培训。每季出一期《医疗通报》，通报各科室的业务工第4页共4页
