县委行政效能指导意见为贯彻落实市政府《关于印发市行政机关效能建设六要六不要暂行规定的通知》精神,根据《关于印发贯彻落实市行政机关效能建设六要六不要暂行规定工作方案的通知》(宿政办发〔20XX〕5号)要求,结合我县实际,制定以下实施意见。一、目标任务按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的要求,以加强制度建设、严格考核奖惩为抓手,以提高服务质量和人民群众满意度为目的,进一步规范机关行为,完善运行程序,强化执行力,整治“懒、慢、推、假、冷、脏”,切实解决“中梗阻”和“基层板结”等突出问题,为大力实施“开放XX县区、工业强县、项目立县、民生惠县”四大战略,打造“六张名片”,全面完XX县区政府20XX年各项目标任务提供有力保障。(一)整治懒散懈怠。重点治理机关存在的作风散漫、纪律涣散、迟到早退、擅离职守;工作时间干私活、办私事;工作时间打麻将、打扑克、下象棋和上网炒股、聊天、看电影、玩游戏、浏览不健康网站以及无故缺席会议、未经批准安排代会等行为。(二)整治拖拉迟缓。重点治理机关存在的教条主义严重,办事受条条框框制约大,不敢创新,工作凭经验,办事老一套,墨守成规,因循守旧;对工作敷衍塞责、不负责任、应付了事、得过且过;违反首问负责制、一次性告知制、限时办结制、效率低下等行为。(三)整治推诿扯皮。重点治理机关存在的工作不主动,缺乏全局意识,片面强调部门利益、局部利益;部门内部审批程序复杂,互为制约,协作不够,导致企业东奔西跑;能办、好办、有利的事抢着办,难办、无利可图的事踢皮球,推着不办,职责不明,争利诿过等行为。(四)整治弄虚作假。重点治理机关存在的热衷于搞形式主义、摆花架子、做表面文章;虚报浮夸、欺骗组织、欺骗群众等行为。(五)整治冷漠蛮横。重点治理机关存在的对群众冷淡,第1页共5页无视群众疾苦,漠不关心,门难进、脸难看、话难听、事难办;盛气凌人,习惯于发号施令,方法简单、作风粗暴、语言生硬;刁难基层、企业和外来投资者;不给好处不办事,给了好处乱办事;居高临下,官腔十足,该解释的不解释,该提供方便的不提供,不能真心实意地为服务对象排忧解难等行为。(六)整治脏差凌乱。重点治理机关存在的不修边幅,衣着不整,礼仪礼貌素养不足;对工作场所卫生管理不重视,在墙壁上涂画和粘贴、悬挂杂物,死角不清扫;办公室内凌乱不整,办公环境脏乱差,影响机关形象;对公共环境卫生维护不够,垃圾乱丢乱放,厕所不卫生,车辆停放不规范等行为。二、工作措施(一)加大整改力度,务求整改到位。各级各部门要联系单位和自身实际,采取专题民主生活会、走访座谈、设置意见箱、发放征求意见表等形式,认真查摆梳理单位存在的“懒、慢、推、假、冷、脏”等六个方面的突出问题,针对存在的突出问题,按照“六要六不要”工作要求,制定具体整改方案,落实整改措施,逐项逐条进行整改,务求取得实效。要带着对群众的感情和对工作的激情抓整改,要使人民群众和广大干部职工能够真正看到整改的新变化,享受到整改的新实惠。各单位要于3月下旬前将查摆出来的问题和整改方案上报县效能建设办公室。县机关效能建设办公室在3月底之前对各单位查摆问题情况进行督查,6月之前对各单位整改落实情况进行一次初查,10月底前进行二次检查,同时下发整改通报,年底之前进行整改验收。(二)加强政务公开,推进阳光政务。按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》的要求,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息。全面推进决策公开、行政审批公开、政府信息公开、基层政务公开和行政机关内部事务公开。要进一步加强政务服务体系建设,规范服务中心运行,实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”。凡是行政许可事项都要公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办事结果、收费依据、收费标准和监督渠道;凡是第2页共5页涉及行政许可的单位,都要建立便民服务室(大厅),配置电子触摸屏,印发办事指南。县机关效能建设办公室将在5月份组织开展“阳光政务月”活动,采取多种形式集中进行政...