县自来水公司年度工作总结20XX年上半年,公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的关心和全体干部职工的共同努力下,认真落实科学发展观,紧紧围绕“增收节支减成本,推进供水事业跨越发展”实践主题,科学谋划,夯实基础,整体推进,迎难而上,确保重点,集中力量解决县城供水事业发展中的突出问题,主要经济技术指标适度增长,重点工作和重点项目按进度推进,企业整体建设呈现出和谐、健康、进步、上升的良好态势,现将上半年工作开展情况及下半年工作计划报告如下:上半年工作回顾一、主要工作及完成情况(一)主要管理指标按要求落实,主要生产经营指标超计划完成1、销售指标全面完成
销售水量534万吨,完成全年计划的56%,比去年同期369
5万吨增加164
5万吨,增幅为44
5%;售水产值1330万元(含污水处理费),比去年同期918万元增加412万元,增幅为44
8%;回收水费1347万元(含污水处理费),水费回收率101
3%,比去年同期94
2、水量回收率有所提高
上半年购买源水985万吨,回收534万吨(不含环卫、绿化、消防、广场、低保户减免和工业园区公益事业用水等),回收率为54
2%,比去年同期提高了12
2个百分点(去年同期购买源水878万吨,回收369
5万吨,回收率为42%)
3、新用户扩展业务成效显著
上半年共扩展新用户2448户,安装产值创历史新高
上半年完成安装产值379
78万元,占全年计划的54
2%(但受全县“打非治违”政策的硬性制约,下半年安装部的拓面工作将会受到比较大的影响)
4、服务水平努力改进,树立了为民服务新形象
供水110接到并回复用户求助和咨询4417次,完成大小抢修995处;营业部接到并回复用户求助和咨询2667次,完成水表周检1357块;校表站完成水表首检3257块等
第1页共9页5、水价执行基本到位,抄表到位率和回收率稳步上升