第1页共8页2023收费站站长年度工作总结范文____年是我省公路事业实现跨越式发展的又一年,也是我站监控工作逐渐走向完善的一年
作为分管监控的副站长,在这一年,我本着对工作负责的态度,严格要求自己,以身作则,以____为指导,以争一流为工作目标,不断的总结经验,努力工作,并在实践中学到了知识、经受了锻炼
这一年来,我主要从以下几个方面开展了工作提高业务技能素质在工作和生活中我不断通过学习丰富自己,来提高自己的业务技能素质,通过自学取得了计算机中级资格证
电脑收费系统,收费工作科学技术含量的提高,给新形势下的我们提出了新的要求
为了培训一支技术过硬的监控队伍,我经常组织监控室人员进行业务培训
同时我还为一线收费员做好技术支持,在整个过程中我的业务素质得到了更好的加强,同时也发挥了自身在科学收费中的先锋模范作用
二、完善管理机制,积累管理经验是我一直工作的重心管理建章立制,争创一流监控室建立健全的规章制度是保证监控工作程序化的先提条件,我多次组织监控室人员对各级下发的监控室文件进行学习,并制定符合我站监控室实际情况的规章制度,通过制定工作操作流程和完整的报表来进一步规范监控室的管理,对各项记录作到有据可查,有据可依,作到了管理人性化,科学化工作程序化,争创一流监控室
第2页共8页充分发挥监控室保障和监督职能监控室作为收费系统技术保障部门,担负着重大责任,作为分管监控的副站长,及时迅速的排除一切技术故障是我的工作职责,即使是三更天,故障现场也会有我的身影,我一共处理实发故障____次,并做到监控、电脑设备三天一小检,七天一大检,____次发现隐藏故障,多次杜绝了设备重大事故的发生
____月份监控、电脑设备遭雷击后,我连续一个星期没有回家,认真查找故障原因,在短时间内恢复了电脑收费,有力的保障了收费工作的顺利进行
监控室同时作为收费现场的监督部门,我们把好防贪堵漏的第一关,在工