1/8专科护理小组工作总结专科护理小组工作总结篇一这一年,内科护理组认真执行及落实本年度护理方案,按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准,完善各项护理规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改良
现将20__年护理工作总结如下:一、落实护理人才培训方案,提高护理人员业务水平对各级护理人员进行三基培训,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术,更新压疮护理技术,开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用,促进创口愈合,缩短压疮患者的住院时间,从而减轻患者经济负担
更新及制定各种操作及应急流程,于9月份成功举行了消防平安演练
二、改善效劳流程,提高效劳质量标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,为病人提供各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高效劳质量
全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失事故发生每周护士会进行平安意识教育,查找工作中存在的平安隐患,提高整改措施,消除过失事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理过失事故发生率为零
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进2/8行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,