爱祖国爱工商演讲稿今天,我演讲的题目是
《爱祖国爱工商》
每当提到红盾的风采,许多人想到的,也许是工商部门重拳查假、打假的行动;谈论更多的,也许是工商干部上门登记、检查的辛劳
其实,在新时期,红盾的风采,在于一种追求创新的执着;更在于一种甘于奉献的精神
30年改革开放不仅使中国的经济实力和综合国力不断增强,人民的生活水平和国民福利得到了实质性的提高,也使中国融入了世界经济和文明的主流之中
随着社会主义市场经济体制的建立和发展,消费领域的新情况、新问题、新矛盾也随之不断涌现,消保工作也就显得尤其的重要
然而,消协组织的现状却远远不能适应和满足日益增长的消费维权需求,给维权工作带来诸多的不便和困难
村街一线历来是消费侵权现象的多发区,面对消费者感叹的投诉艰难,我们经常感到一种鞭长莫及、力不从心的无奈
为了化解这一矛盾,去年,我局在全县范围内,普遍设立了12315消费维权投诉站,把消费侵权投诉的窗口,延伸到群众的身边,一举实现了投诉有门、维权有人、服务有效的目标
今年四月份,市工商局又设立了12315指挥中心,搭建了消费申诉和举报的网络平台,这些举措,方便了消费维权的同时,也成倍加重了我们一线工商人的付出,工作负荷之大,可想而知
还记得一年前,快下班的时候,我们接到了一名农村学生的投诉电话,刚买几天的运动鞋,鞋帮出现了开口的现象,属质量问题,但经营者却拒绝赔偿
我们当即赶往现场,通过耐心的说服教育,经营者为该学生调换了一双满意的新球鞋
拿着新换的球鞋,这位农村同学真诚的向我们道谢:谢谢叔叔、谢谢阿姨
一双球鞋对于城市的孩子也许根本算不了什么,可是,对于那些贫困的农村孩子来说无疑是一笔不小的财富
看着孩子脸上挂着的满意笑容,我们的心里感到无比的欣慰,不约而同地发出会心的微笑,感到一种职业的自豪
翻开我们办公室接诉和受理情况的记录,就象翻开一本长第1页共2页长的维权故事
里面记载着我