劳动管理办工作总结与计划**年，第四届**国际低碳城会议在**街道隆重召开。我办在街道党工委办事处的正确领导下，在区人力资源局的悉心指导下，结合党的群众路线的开展，紧紧围绕经济建设、产业专型升级等街道中心工作，以建立规范有序、公平合理、互利共赢，和谐稳定的劳动关系为目标扎实工作。一、**年工作回顾（一）主要数据我街道劳动关系总体保持平稳可控，劳资纠纷案件数量呈现下降趋势，但总量仍处在高位运行状态。1、信访方面：我办信访共调处员工来访439宗，涉及员工2704人，相比去年同期来访案件414宗和2525人分别增长了6.03%、7.08%。2、监察方面。我办监察共到企业巡查590家（次），涉及4.7869万名员工，处理一般劳资纠纷案件369宗，处理突发群体性案件20宗。3、仲裁方面。今年我办仲裁庭共立案393件（分案后915宗），涉及申请员工925人，涉案标的金3253万元，已结案案件412件（含去年未结案22件），裁决率50.97%。其中调解案件187件，调解率达45.39%。仲裁案件同比减少12.28%，申请仲裁员工比去年同期减少47.20%，涉案标的金额比去年同期减少23.98%。（二）工作措施1、开展普法宣传活动，提高劳资双方法律知识。我办通过采取多部门合作、多渠道、多措施、大力开展法制宣传教育。今年，我办牵头与司法所、**法庭、**社保站、**派出所联合举办了“平安学堂”法律服务进高桥社区，进珈伟股份公司等活动，深受企业管理与与员工的喜欢。并通过印制发放宣传资料等传统手段，结合微信、微博、qq群等新媒体进行普法宣传，进一步提高了用人单位、劳动者的法律素质，实现劳动者权益保障与用人单位持续发展的有机统一，促进我街道劳动关系的和谐发展。第1页共5页2、劳资矛盾隐患排查，迎接国际低碳盛会顺利召开。我办以营造国际低碳盛会期间的和谐稳定劳资关系为重点任务。通过制定劳资矛盾隐患排查百日行动，做到“五个必查”，实行“红黄绿”分类监控，分类化解放，坚持“边排查、边化解、边提高”的原则，联合社区开展拉网式排查，共排查了742家企业，化解了隐患8宗。并开展理性维权工程计划，打击极端维权行为，针对重点维稳隐患人员，实行重点跟踪服务，化解矛盾纠纷，参与街道组织的应急演练。有效维护了国际低碳论坛期间的良好社会秩序。3、开展和谐劳资建设，构建和谐劳资新关系。强调处置与预防并重的劳动管理指导原则，建立发挥和谐劳动关系社工综合服务站的桥梁作用，推动社区股份公司购买社工服务，服务劳资双方，缓解劳资双方的紧张局势。编制《企业招聘广告合订本》，并利用微博、微信及时发布招聘信息，方便广大求职者了解企业招聘信息。制作《**优惠券》改善员工在**的生活。推动制定《关于进一步深化劳资纠纷预防调解工作的意见》，发挥职能部门各自在深化劳资纠纷预防调解构建和谐劳动关系的作用，群策群力，共建和谐劳动关系。4、整和多方资源，建设劳动争议调解网络。充分发挥调解在促进劳资和谐与社会稳定中的重要作用，构建劳动争议四级调解网络，在163家规模以上企业成立调委会，在421家规模以下企业建立调解员联络制度，实现了劳动争议调解网络的全覆盖，派驻法律辅导队进驻163家企业调委会，为企业调委会培训282名调解员。整合人民调解与劳动争议调解的资源，建立部门联动、社会力量参与的劳资纠纷解决体系，及时化解、妥善调处劳资纠纷，不断拓宽劳动者维权渠道，降低维权成本。5、提高劳动信访窗口服务质量，防患重劳案件。为进一步提高劳动信访窗口服务质量，专门安排4名业务骨干负责劳动信访工作，并成立劳动争议调解中心依托街道大综管平台，借力于大综管的力量，与街道各职能部门共同做好劳资信访案件。对接到的群众来信来访来电案件，第一时间安第2页共5页排人员接访，对出现的劳动争议尽量协调发挥“大调解”的作用，无法调处的及时转监察处理或引导员工申请仲裁，实现了信访与监察、仲裁的无缝连接。并由此密切关注劳动行政管理领域的深层次矛盾和问题，超前排查，及时上报，达到分解处理的目地，从而发现了大量的不稳定因素，减少了越访群访，促使了企业改正，维护了社会稳定。6、调裁结合，切实维护劳资双方的合法权益。劳动仲裁工作是解决...
