坚守品德规范履行工作责任—做“上品”银行人作为一名银行工作人员，我深深为自己承担的责任和使命感到自豪，银行是社会金融运作的核心，是国家稳定和谐的保障，是关于人民利益的核心机构，是经济发展的坚实后盾，工作在银行，同人民和国家的利益直接对口，服务在银行，必须以身作则，视人民利益高于一切，今天我有幸站在这里演讲，内心无比的激动，我将以“坚守品德价值履行工作责任”的不变信念，坚持我对“上品”银行人的理解。从去年走进银行开始，我就不断告诉自己，这是一个神圣的殿堂，有着国家和人民的托付，有工作就务必细致入微，有沟通就务必诚恳和善，有交流就务必真诚坦荡，有责任就必须坚持到底，对待每一次工作，打起全身精神，从头到尾，不能有丝毫懈怠，以全心全意的态度、一丝不苟的精神去完成，是一个合格银行人的标准。在这里走过一年，感受着银行的神圣、感触着工作细节的重要，理解者同事们的辛苦，对这里的一切和自己的事业变得更加专注和热爱。在我国经济高速发展的而今天，人民的生活和银行的关系日渐亲密，网上银行和网络金融的继续发展，形成了更加开放的银行服务体系，人们对银行的服务也提出了更高的要求，如何更好的为人民服务，做一名“上品”银行人，是我们每一个银行工作人员都必须彻底思考的问题。遵守银行行为规范，按照统一的规范文化约束自己的行为，以银行工作行为职业道德标准要求自我，能够促进银行管理，帮助银行更好的发展。银行行为规范是银行管理人员在长期的银行服务活动中积累的经验，能够真正的提升银行形象，改善服务质量，提高人民认可，增加银行效益。银行行为规范是银行工作人员行为的一种指南，是银行工作顺利开展的一个保障，也是银行文化层面的一种浓缩，汇集着曾经的智慧，需要每一个工作人员予以支持和维护做“上品”银行人，遵守银行行为规范是必须的前提。为了更好的促进银行服务的发展，在遵守银行行为规范的基础上，每一个银行人都应该努力做行为规范的宣导者和先行者，以自身的实际行动为身边的同事做出表率，以自身的坚持为身边的同时树立榜样，铁的纪律在于维护，只有真正彻底的执行才是规范生效的保障，只有全体成员齐心协力的遵守，规范才有产生价值的希望。银行客服要认真对待每一份资料，每一个签字，严格按照办理程序输出档案和资料、银
