计算机网络外包维护协议服务卡号：W09047甲方：南京XY实业有限企业乙方：南京XX计算机有限企业甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充足协商，决定签订本协议一、合作内容、期限和费用甲方将本单位的计算机及网络委托交给乙方维护，详细配置、服务内容详见附件。乙方提供上门服务。协议期为_壹_年(_200_年_8_月_27_日至_200_年_8_月_26__日止)。甲方共有台式PC_1_台、笔记本电脑__0_台、_0_个机柜和__0_个网点交给乙方维护，在协议期内，甲方假如新增电脑，维护费用按每台￥__300_元(RMB)/年此外计算。本协议总计服务费￥__300_元(RMB)，大写￥_____万______千叁_佰_零__拾_零_元(RMB)。如甲方规定乙方在本协议约定的工作时间外上门服务，则甲方需另付￥100元（RMB）/每人.次的服务费。二、协议支付方式和时间本协议服务费用支付方式：____________________________甲方以现金或支票方式支付；乙方提供对应额度的服务类税务发票。支付时间为协议签订日起7个工作日内（______年______月______日内），三、服务方式在协议期内乙方提供电话支持服务、上门维修服务、远程支持服务（网络条件容许下）。四、服务时间电话支持服务：365天×12小时(8:00-20:00)上门维修服务：工作日8：15－17：00；非工作日由甲乙双方另行约定远程支持服务：工作日8：15－17：00五、服务响应时间甲方报修时须提前预约时间，乙方承诺从甲方报修起30分钟内由责任工程师电话对应；在协议规定的时间内由工程师上门服务。本协议规定的上门维修达届时间期限为___6_小时；上门工作时间为_____周一至周五(工作日)08:15-17:00______六、服务项目本协议甲乙双方约定的服务内容，详见附件。七、尤其要约1、甲方委托乙方维护的计算机所需安装的软件，版权所有由甲方提供；乙方不负责所需软件的版权问题；2、乙方维护的电脑设备软件，统指WIN系统软件、OFFICE、办公娱乐常规软件，但不包括其专业软件（财务软件、物流软件、甲方管理软件）；专业软件视状况，乙方可认为其提供安装服务，但不包括维护、辅导的工作；3、乙方承诺在维护甲方设备时，严格遵守国家有关安全、隐私方面的所有法律法规和甲方对于安全面的有关规定；4、甲方电脑设备应安装正版杀毒软件，尽量保护电脑设备的正常运行和数据的安全，如甲方电脑设备因中毒而导致硬件或数据的损坏，乙方尽最大也许进行修复，但不承担责任和全面修复的义务；5、因甲方设备故障，导致数据丢失和损坏，乙方可以提供有偿的“有程度恢复”服务，但不保证数据的全面恢复和可靠；6、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任；假如由于乙方的原因导致硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。7、甲方电脑设备发生故障，乙方无法在8个工作小时内修复，乙方可以免费为甲方提供备机，保证乙方工作正常运行。备机的产权归乙方所有，甲方在未经乙方同意的状况下，不得私自拆卸乙方提供的备机；8、乙方提供的备机，甲方在接受时，应进行验机环节，并签字承认备机状况。如在甲方借用期，发生损坏，甲方须作赔偿；9、甲方在交还借用备机时，应监督乙方人员对备机硬盘进行数据删除，以保证甲方资料不发生外泄，并在确认单上签字承认；10、甲方办公场所如发生异地搬迁，乙方可以提供设备迁移安装服务，但此项服务不包括在本协议工作范围内，需此外支付费用；11、在协议签订后，乙方将记录甲方电脑的特性（如编号等）和在电脑上做标识用以识别电脑；甲方的电脑假如不是所有由乙方维护，则乙方只负责协议约定的电脑。12、乙方在对甲方计算机进行维护时，甲方应尽量配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的状况下），乙方需要现场查阅网上资料时，在不波及甲方网络安全和其他特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，甲方应当配合。八、协议的解除自_200_年_8_月27_日至_200_年_月_26_日止，协议到期自行解除。假如甲方续签协议，则另签协议。如因乙方服务问题，经双方协商难以调解的，甲方可以规定解除和约，但甲方必须付清已经服务次数所需的费用。乙方按本协议约定的时间付...
