第1页办公室系统经验交流发言稿发改委办公室是协调全委运转的综合性事务部门，具有当好委党组参谋助手、做好全委各科室协调服务、跟踪督办、承上启下，协调内外等职责。其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。办公室的工作虽然很多，但最终的目标只有一个，那就是使领导安排的工作能够得到很好的落实，促进全委高效运转。下面我就做好办公室的工作说几点体会：一是增强服务意识。办公室工作往往是时间紧迫、任务繁重的工作，加班加点是常事。因此树立起求真务实、顽强拼搏、埋头苦干的工作作风是我委办公室工作人员应具备的基本素质之一。在发改委办公室工作，就是要勤勤恳恳，兢兢业业，不计名利，不讲价钱，无私奉献。办公室迎来送往，交往范围大，在与各色人等交往过程中，不可避免地会遇到不乐意的事，听到不中听的话。这时就要求办公室工作人员保持冷静，克制自己不冲动，不激化矛盾，听得进难听的话，受得住难受的气，“大肚能容天下难容之事”。小处是保证自己的正常工作，体现个人良好修养，大处是维护单位的形象，保持和谐环境。工作中正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，乐于奉献，第2页不求名、不为利，埋头苦干、任劳任怨，经得起委屈、包容得痛苦，以强烈的事业心、责任感和荣誉感，饱满的热情投入工作。二是做到业务上精通。办公室工作是一项全局性、业务性很强的工作，工作人员不仅要有良好的政治思想素质，还要有搞好本职工作的过硬本领。首先要熟练操作oa办公系统，全面了解各科室职能和公文排版。现在公文基本上都是从oa系统内收发，在办公室工作的每一位同志都要熟练掌握办公系统的操作流程，快速、准确地把来文贴签处理后分办给各业务科室；其次是严格遵照《国家行政机关公文处理办法》做好公文排版，按照公文办理流程，保证文体准确，格式规范，语言流畅，有的放矢，达到行文目的；再次要做好文字工作。文字工作可以说是办公室工作中最难的工作，文字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。办公室工作人员要具备一定写作能力，在平时的工作中多写多练多学习，及时写出高质量的稿件。在平时的工作中，办公室工作的同志要加强综合能力的锻炼培养，不断拓宽自己的知识面，要多向领导学习领导艺术、部署工作、协调关系；向同志学习业务知识、处理问题的方式；向书本学习法律法规、政治理论、业务知识；向实践学习，积累工作经验，逐步形成与工作相适应的知识结构和技能结构。力求做到业精技强，一专多能，能够胜任各种急、难、重的工作。第3页三是全力抓好协调。委办公室是全委的中枢，这一特殊的地位决定了抓好科室之间的协调配合，形成工作合力是办公室的一项重要职责。办公室办文、办会、办事，离不开与他人的协调沟通。汇报情况、传达指示、联系工作、接待上访等，都需要语言交流。因此，办公室工作人员要掌握一定的语言艺术，具备一定表达能力，善于表达。汇报情况、传达指示、联系工作时，抓住要领，简明扼要，有话则长，无话则短；办公室是单位的“信息部”，办公室工作人员要有保密意识，管住自己的嘴，不当说的守口如瓶，以免造成不良后果。我委办公室每周四上午都要召开碰头会，研究协调如何加强服务决策等有关事宜。四是强化跟踪落实，提高服务决策的成效。对于领导交办的各项工作，办公室要及时检查督办，了解工作进度、明了工作困难，不作壁上观，耐心地帮助想办法、出主意，形成工作合力。面对服务决策中出现的许多新情况、新问题和新任务，发改委办公室绝不能仅仅作为"留声机"、"传话筒"，必须适应发改委的工作要求，适应形势的发展需要，不断创新思维方式和工作方式，确保领导交办的每项工作都得到落实。五是做好接访会务接待及后勤保障等工作。办公室经常遇到外来单位或人员询问问题，需要解释说明，要发挥“首问责任”，耐心倾听，不厌其烦，能够解释的就解释清楚，解释不了的进行说明，不简单的一推了之。对于领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来...
