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企业战略管理案例研究报告-Google的企业战略摘要自从两年前推出直捣微软心脏的浏览器Chrome以来，谷歌神秘的黑盒子就再也没放出过任何让人们惊呼“Wow”的产品：GoogleWave等初涉社交属性的产品接连失败，其他计划也拖延日久。它的市值超过1800亿美元，收入增幅却从3年前的56%骤减至9%。它数百亿美元拓展业务边界，但无法摆脱对单一搜索广告收入模式的依赖，并纠缠于接踵而至的反垄断审查。2010年10月，谷歌CEO施密特在一次演讲中提到了它对搜索未来的预期：搜索最终将不仅仅是搜索网页，而是个人的电子邮件、音乐和关注的话题等信息，成为专属个人的搜索。GOOGLE在网络上率先实现了“共产主义社会”，大家各取所需；有人气自然有财气，用的人多了，品牌价值自然也就起来了。GOOGLE的品牌文化与宗教理念极其相似，其追求的是“己所不欲，勿施于人；想在人前，满足人们的梦想”，通过顶级占位、心智模式占领，达到不战而胜的至高境界。目录1、GOOGLE公司简介.........................................................12、GOOGLE企业文化.........................................................23、GOOGLE的十大价值观...............................................24、GOOGLE的企业目标....................................................45、战略环境分析....................................................................55.1、外部环境分析（PEST分析法）............................55.2、行业竞争环境分析（波特五力模型）.................75.3、企业自身内部环境分析........................................126、战略目标制定..................................................................147、战略选择...........................................................................157.1、基本业务战略姿态...................................................157.2、公司层战略.................................................................168、谷歌的战略实施计划.....................................................161、Google公司简介Google是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动；2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google目前被认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。“不作恶（Don’tbeevil）”是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。目前，Google公司旗下的业务种类繁多，主要分为四大类：搜索类产品是Google的主要产品，包括网页搜索、视频搜索、地图搜索等；网络应用产品主要是注入Googletalk、Gmail、Googlechrome等；手机系统产品是Google新推出的手机系统Android；盈利产品GoogleAdwords是关键字搜索广告。2、Google企业文化尽管自1998年创立以来，Google的规模已经扩大了很多，但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候，几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐，与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google秉承一贯的创新理念，而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者，而且每个人都要在公司身兼数职。他们聘用员工的准则非常包容，注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处，员工使用的语言高达数十种从土耳其语到泰卢固语，包罗甚广。这样形成的团队反映了Google为全球用户服1务的理念。工作之余，Google员工会投身于各种趣味活动中，比如自行车越野、品酒、飞行以及飞盘游戏等。3、Google的价值观Google创始人之一LarryPage指出：“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，切返用户之需”。Google致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管Google已是全球公认的业界领先的搜索技术公司，但其目标是为所有信息搜寻者提供更高标准的服务。3.1、以用户为中心，其他一切水到渠成。创建伊始...