辽东学院E时代目录一、调查背景.......................................................................................................................................-1-二、调查目的.......................................................................................................................................-1-三、调查方法.......................................................................................................................................-1-四、调查过程.......................................................................................................................................-1-五、问卷分析.......................................................................................................................................-2-(一)被调查对象的性别分析.......................................................................................................-2-(二)被调查对象的年级分析.......................................................................................................-3-(三)超市商品的分析...................................................................................................................-3-1.商品种类..................................................................................................................................-3-2.商品质量..................................................................................................................................-4-(四)学校超市价格的满意度分析...............................................................................................-4-(五)商品分区...............................................................................................................................-5-(六)学校超市服务的满意度分析...............................................................................................-6-(七)结算速度与准确性...............................................................................................................-7-(八)学校超市产品陈列与上货的满意度分析...........................................................................-7-(九)超市购物环境的满意度分析...............................................................................................-8-六、调查总结.......................................................................................................................................-9-(一)商品与价格...........................................................................................................................-9-(二)服务.......................................................................................................................................-9-(三)陈列与上货.............................................................................................................................-10-(四)促销.........................................................................................................................................-10-(五)超市购物环境.........................................................................................................................-10-附1人员分工....................................................................................................................................-11-附2调查问卷设计假设.........................................................