医院办公管理的规划及应用面对日新月异的网络时代，各家医院都在实现医疗行政办公事务的信息化、自动化，现代化办公方式正在不断改造着传统意义上的办公室，管理水平和服务功能的强化使我们可以方便地获取信息、共享信息和处理信息，实现文件传递、函件来往、资料交换等[1-2]。1.医院办公自动化的现状近年来，计算机在医院行政大楼管理部门中普及率非常高，许多机关处室几乎人手一台电脑，而且都上了医院的内网，推出了一些网上办公的举措，对整个医院的数字化建设起到了推动作用，经过一年多的发展，功能从简单的汉字录入及文件打印到采用领先的b/s（浏览器/服务器）结构，集成内部通讯平台、信息发布平台、日常办公、文件管理、会议管理、档案管理、辅助办公等价值的功能模块，达到了迅速获取医院内部的、外部的信息，形成无纸化的电子文书管理体系，并对医院行政管理、工作调度等起到辅助作用，大大提高了工作效率。2.系统设计思路与策略2.1网络建设采用了医院信息系统（his），运行了医院业务日常工作，包括财务管理、病人信息管理、物资库管理，整个行政、机关办公楼都采用办公自动化系统（oa），处理日常办公，例如院领导日常处理请示报告审批，院行政事务的通知，与临床医技部门的信息交流等等，再有外网（internet），用于向广大公众提供信息服务，宣传医院、专家信息、网上业务等等。2.2应用程序与数据库结合，体现系统服务功能。php技术；php是一种公开源代码，运行在web服务顺端的html内嵌式的脚本语言，提供了简单、实用的动态主页解决主案，php的价值在于它将很多不同的技术组合为一个完整的套件，而且提供了编程环境与接口。数据库采用mysql开源数据库，mysql是一个精巧的sql数据库，它的强大功能、灵活性、丰富的应用编程接口（api）以及精巧的系统结构，受到了广大自由软件爱好者甚至是商业软件用户的青睐。第1页共4页2.3确定办公自动化系统的模式针对医院内部的管理流程，选择了b/s（browowse/server）结构模式，所有软件都安装在服务器端，客户口端不需安装任何程序，只要有浏览器就能运行系统，减少了维护人员的工作量，降低了系统的维持成本，极大地方便了工作。3系统的主要功能模块3.1内部通讯平台电子邮件使用电子邮件可与医院内部人员进行通信，可进行邮件的创建、发送、接收、阅读、回复等。在线短信可以即时感知工作人员是否在线，可使用在线短信功能实时交流和留言。可发送手机短信，当重要工作到达时以短信形式将通知发送到非在线工作人员手机中，确保重要事件的及时通知。3.2信息发布平台网上业务该栏目是为医院将来设置，如网上挂号、专家咨询、费用查询、网上招标，目前还没有实施。远程办公提供的移动办公、网上办公功能，即便医院领导出差在外地，也能像在办公室一样高效率地处理事务。院内通报可以发布各种公共信息如公告、通知或启事等。每个部门也可以建立自己的公告系统。个人论坛为职工提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间，根据需要可以发起并创建某方面的议题，其他人可在此进行自由的谈论和发言，包括进行咨询、解答和收集意见等。信息查询对各种常规医疗政策、药品信息、医疗图书资料等查询如：医疗法规查询、英汉字典、省厅网站链接、药品查询等实现网上收集、编辑和发布单位内部的刊物。刊物编辑将有关信息筛选、汇集成期刊，并在网上发布，所有用户都可以参加投稿和阅览已发布的各类刊物。3.3日常办公网上审批网上办理医院内部的各项审批，如。工作请示、工作报告、工作交办，部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等日常工作流程都可以通过网上进行办理和审第2页共4页批。公文处理实现收文处理和发文处理的电子化，提高公文处理的效率。收文处理可对来文的登记拟办、批办、承办、转办等环节进行办理。发文处理可对公文制发中的拟稿、核稿、会稿、签发、编号、登记、打印等环节进行处理。工作监控领导可对各项工作的进展情况进行实时监控，了解每个职工工作的办理情况，并可进行催办。3.4文件管理文件管理文件是信息和知识的载体，文件管理的目的是对文件的存放、阅读和查找进行有效的组织与控制；并提供快捷的检...
