信访干部“讲正气、树新风、促效能”演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:大家好
我叫,一个普通而又平凡的信访工作者,很荣幸参加本次“讲正气、树新风、促效能”演讲比赛活动,我演讲的题目是《树“三心”让绿色通道畅通》
有人说:“信访工作是维护社会安定的稳压阀;也有人说:“信访工作是制止矛盾扩散的防火墙”;还有人说:“信访工作是避免发生重大问题的缓冲器”;而我认为
“信访工作更象是联系各级国家机关和百姓群众的一个绿色通道”
可见,信访工作做不好,不仅影响和制约着经济的发展,同时也不利于社会的稳定,我作为信访战线上的一员,在自己平凡的岗位上,始终怀抱着“耐心、热心、责任心”让绿色通道畅通
“信访工作要有耐心,不要滋生不耐烦情绪
”记得,我刚步入信访队伍的第一天,信访局里的老领导就语重心长地告诉我,十多年来,我始终牢记着这句话,以超常的耐心对待各种各样的当事人,并且坚持不遗余力地去做思想教育和解释说明工作,以诚心打动当事人
记得有一天,几位70多岁的抗美援朝老军人拿着一沓厚厚的材料来访,反映同样是抗美援朝的军人,为什么其他市县落实的优抚金高,而他们却低,这几位老军人情绪比较激动,表示:如果不给个说法,他们将联名越级上访
我看了几位老人复印的外市县有关优抚金发放标准,查阅了国家对这方面的政策规定
又主动与县民政局有关部门取得了联系,进一步了解了我市、我县以及兄弟县市落实的情况,耐心地与这几位老同志谈了三十多分钟,从入伍时间,执行标准,不同市县经济差异实情,国家当时的政策规定等方面进行讲解和劝导,几位老人被我说动了,他们表态:“我们听你的
”我提议:“不要为此事劳神费力了,能不能到此结束呢
”几位老人便采纳了我的建议
我就是凭着对本职岗位的热爱,凭着对工作的执著和对来访者的诚心和耐心,化解着每个来访着心中的不满和困惑
第1页共3页通过最近一段开展的“讲正气、树新风、促效能”主题教育活动后,让我