皓宇公司核心优势之一:严格的质量管理“品牌是旗帜、品质是旗杆”,品牌竞争力的提升,在价格竞争、广告竞争、质量竞争中——质量竞争已成为企业品牌竞争中的核心竞争力,迄今为止世界上所有名牌的“成名”之路,都离不开完美无缺的质量,完美无缺的产品无一不是经过了精益求精的质量管理过程而产生的,皓宇公司的成功秘诀就在于全体职工树立起的强烈质量意识—“质量就是皓宇公司的生命”
“上下同欲者胜”—全面的质量管理军队打仗有两个基本条件,第一:战略方针要正确;第二:将帅得力,队伍过硬;1、战略方针:董事长朱云成创业时就给公司制定了发展战略:“创建一个牌子”;当在公司资金最困难的时候,曾拒绝了大批无售后的加工贴牌订单
皓宇公司不能为了眼前的利益,而改变做品牌的决心
2、将帅的选拨:公司副总经理徐善义在招聘中层干部时曾说过一句话“没有质量意识的管理人员一律不得录用”;在管理中说的最多的一句话是“管理人员在工作中体现出质量意识差的,直接免职”
3、上下同欲:企业的所有部门质量工作分工明确,建有标准化的质量控制流程,市场部及客服部(关注顾客,带回顾客的需求)——技术部及质控部(持续改进,满足顾客需要)——生产部及设备部(全员参与,现场改善)——采购部、计划部、物流、仓储、人资等部门全力配合;正是皓宇公司的管理团队,组织了全员共同参与质量管理,才做出了让顾客完全满意的品牌轮胎
“改善无止境”——有效的绩效管理体系所有企业都是通过持续改进,实现员工从平庸→优秀→卓越的过程,皓宇公司也不例外,不断地自我完善、自我修炼
1、激励机制:由质控部每月从质量提升专项资金中,抽取1——2万元用于以下几个项目的奖励《员工合理化质量改善奖励》《月度QC小组成果奖励》《质量问题预防奖励》《月度质量排名奖励》《年度技术能手奖励》等,让每名员工都有提升、改善的动力
2、责任追究制:2015年全钢事业部新下发了《三包返回胎责任追究