5EC物流管理信息运作§5.1EC物流管理信息系统一、物流信息及管理LogisticsInformationandManagement1、信息及其属性从广义上讲，信息是事物存在方式和运动状态的反应，即信息是对世界一切事物及其事物运动变化状态的客观描述，是对客观事物之间相互作用、相互联系的反应，是客观事物的表征。从狭义上讲，信息是指反映事物存在和运动差异的对解决问题有用的、可以被理解的、被接收的新的情报与消息的总称，即信息是信息资源客观性与信息接收源主观认识的统一，又是人类对事物认识过程中不确定性的减少和消除，同时又是具有较强时效性和有用性的消息内容。信息的属性：1、普遍性2、中介性信息普遍存在于物质世界和精神世界之中，具有中介性，是沟通人类主观世界和客观世界的桥梁和工具。3、知识性4、时效性信息只有在一定的时间、地点、条件下才有存在的价值。5、对物质载体的依附性信息不能单独存在于某种物质外壳之外，必须借助于某种物质载体才能存在、存储和传递。6、可传递性一方面借助于一定的信道进行传递；另一方面人们要获得、感受或接收信息，也必须有利于信息的传递。7、可处理性需要对信息进行收集、加工整理、抽象概括，通过整理筛选、去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，对信息进行加工转化，从而为人类所用。8、可共享性二、物流信息的特点及作用物流信息的特点1、广泛性由于物流是一个大范围的活动，物流信息源也分布于一个大范围内，信息源点多、信息量大，涉及从生产到消费、从国民经济到财政信贷各个方面。2、联系性3、多样性4、动态性5、复杂性物流信息的作用沟通联系的作用引导和协调的作用管理控制的作用缩短物流管道的作用辅助决策分析的作用支持战略计划的作用价值增值的作用三、物流信息标准化物流信息标准化的意义标准化是社会分工的必然结果，只有有分工就有标准化的需求。标准化是行业发展和社会分工的前提和基础。现代物流产业，要实现供应链上下游企业之间物流活动的协调，根治上下游企业之间物流活动中的重复操作、准确性差、可靠性低等问题，提高整个物流供应链的运作效率，削减物流资源占用和成本开支，提升上下游企业乃至供应链整体竞争能力，关键在于解决单一传递和共享机制，实现不同产业的信息互联互通。其基础就是物流信息标准化，即必须制定出不同物流系统之间信息交流与处理的标准协议或规则，作为跨系统、跨行业和跨地区的物流运作桥梁，以顺利实现企业间的物流信息数据的交流、不同地区间物流信息的交流、供应链系统间信息的交流、不同物流软件系统的信息交流等，最终完成物流系统集成和资源整合的目的。物流术语标准物流信息分类编码标准物流信息采集标准物流信息传输与交换标准物流信息记录与存储标准物流信息系统开发标准物流信息安全标准物流信息设备标准物流信息系统评价标准物流信息系统开发管理标准物流信息标准化体系物流信息标准化体系结构物流信息标准化体系物流信息基础标准物流术语标准物流分类编码标准物流计量单位标准物流符代号标准物流模数制标准其它基础标准物流信息工作标准物流信息系统分析员工作标准物流信息系统程序员工作标准物流信息系统操作员工作标准物流信息网络管理人员工作标准物流信息设备维修人员工作标准物流信息其它人员工作标准物流信息管理标准物流信息系统开发管理标准物流信息技术管理标准物流信息安全管理标准物流信息设备管理标准物流信息业务管理标准物流信息人员管理标准其它物流信息管理标准物流信息技术标准物流信息采集标准物流信息传输与交换标准物流信息记录与存储标准物流信息系统开发标准物流信息安全标准物流信息系统评价标准物流信息设备标准其它相关技术标准单项标准单项标准单项标准第一层第二层第三层四、物流信息管理物流信息管理（LogisticsInformationManagement）就是对物流信息资源进行统一规划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一，达到提高...
