下载后可任意编辑信访局工作人员学习十七届四中全会精神心得体会与信访局工作总结汇编信访局工作人员学习十七届四中全会精神心得体会中国共产党第十七届中央委员会第四次全体会议9月15日至18日在北京召开，会议主要议程是讨论加强和改进新形势下党的建设问题。此次会议是在国际形势继续发生深刻变化、我国处在进一步进展的重要战略机遇期召开的一次重要会议，对于全面贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深化贯彻落实科学进展观，有效应对国际金融危机冲击、保持经济平稳较快进展，夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面，具有重大而深远的意义。通过这次学习加深了我对党的理论和政策的了解和认识，并将以此为契机，强化工作理念，提高工作水平，仔细做好信访稳定工作。一、紧扣十七届四中全会主旋律，以党的建设促进信访工作党的十七届四中全会审议通过了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，对加强和改进新形势下党的建设作出战略部署。这个《决定》，体现了党和人民事业进展要求，适应了党的建设的需要，是指导当前和今后一个时期党的建设的纲领性文件。我们党已经成立88年、执政60年、领导改革开放30年。世情、国情、党情的深刻变化对党的建设提出了新的要求，党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的，落实党要管党、从严治党的任务比过去任何时候都更为繁重和紧迫。全党必须居安思危，增强忧患意识，常怀忧党之心，恪尽兴党之责，继续推动党的建设新的伟大工程，确保党始终走在时代前列，始终成为全国人民的主心骨，始终成为坚强的领导核心。第1页共24页下载后可任意编辑我从事信访工作以来，仔细倾听群众的呼声，解决百姓的诉求，了解社情民意，积极为群众排忧解难，及时、有效地化解了大量矛盾纠纷和信访突出问题。信访形势总体平稳有序，越级上访和非正常上访逐步下降。虽然取得了一定的成绩，但信访形势依旧严峻。特别是近年来随着城市化进程的加快推动，一批重点工程和项目相继实施，征地拆迁任务重、难度大，企业改制和新农村建设也进入了攻坚克难阶段，特别空间和时间因素，决定了我市做好信访稳定工作的极端重要性和艰巨性。二、加强自身素养教育，适应信访工作的要求一是不断学习，依法行政。信访工作需要熟悉和掌握的法律涉及面很广，有些法律为适应不断变化进展的形势修订频繁。为较好地做到依法调处解决群众信访反映的问题，我作为一个信访工作者要从思想上提高认识，这个认识就是：要不断地学习，不断的更新和充实、构建我们的业务知识体系。二是关怀群众，热情服务。群众利益无小事，信访稳定工作也无小事。信访工作关系到群众的切身利益，在日常工作中，我要求自己对他们要动之以情，晓之以理，使其心悦诚服。大道理要讲、小事实也要摆，推心置腹，换位思考，若执迷不悟，再亮法律的宝剑。我们信访工作是处在群众工作的第一线，代表的是党委政府的形象，要表现出良好的工作态度。三是爱岗敬业，恪尽职守。信访工作是平凡的，又是重要的，我要热情为群众排忧解难，深化细致做好信访工作，在自己的岗位上实践一个共产党员的崇高理想，要把政治理想和人生目标融入到本职工作，落实在实际行动上，从日常的一件件事情做起，从具体工作做起。四是艰苦奋斗，勤勉务实。新形势下的信访工作，任务繁重，工作辛苦，广阔信访工作都要遇到公与私、义与利、得与失的考验。我要牢固树立坚强的意志和执着的精神，干工作不拈轻怕重，遇困难勇第2页共24页下载后可任意编辑于迎难而上，正确对待名利得失，在任何时候都要做到舍利而取义，时时自重、自省、自警、自励，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。三、结合实际，认仔细真踏踏实实做好本职工作一是坚持领导干部定期接待群众来访。领导干部定期接访坚持公开透明、法律规范有序、方便群众、解决问题的原则。每周安排一天时间接待来访群众。二是坚持落实领导干部包案制度。对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案，并落实好“六包”责任制，综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及...
