乡镇群体性信访问题应急处置预案为打造“平安xx”,切实提高应对群体性、突发性信访问题的组织指挥和应急处置能力,根据国务院《信访条例》和省、市有关规章及文件规定,结合我乡信访工作实际,制订本预案
一、适用范围本预案适用于我乡行政区域内发生的5人以上群体上访和越级上访,信访人行为激烈,阻塞交通,围堵冲击国家机关和重点场所,扰乱国家机关正常秩序,损坏接待场所公私财物,威胁、殴打国家机关工作人员等群体性、突发性信访问题的应急处置
二、处置原则1、快速反应,及时处理
一旦出现重大群体性、突发性信访问题,所在行政村、单位及有关职能部门等责任单位,要按照信访工作“属地管理、分级负责和谁主管、谁负责”的原则,迅速作出反应,及时向乡应急处置群体性信访问题指挥部报告信息,责任单位负责人要在第一时间赶到现场,确保群体性、突发性信访问题得到有效控制
2、整合力量,积极应对
一旦出现重大群体性、突发性信访问题
乡应急处置群体性信访问题指挥部要充分整合各方力量和应急资源,确保处置群体性
突发性信访问题各个环节的紧密衔接
各相关职能部门要根据通知要求,及时赶赴现场配合责任单位,按照法律、法规和规章,依法办事,积极稳妥地处置好群体性、突发性信访问题
3、预测预警,超前防范
各行政村、单位要高度重视群体性、突发性信访问题,重心下移,关口前移,预测预警,超前防范
建立和完善经常性的信息排查分析机制,加强信息的收集和报送,做到早发现、早报告、早处理,把应急管理的各项工作落实在日常管理之中,提高防范水平,争取工作的主动权
4、有理有节,科学处置
应急处置群体性、突发性信访问题,应当恪尽职守、秉公办事,查明事实、分清责任,宣传法制、教育疏导,及时妥善处理
在处置过程中,要坚持“可散不可聚,可解不可结,可顺不可激”的原则,注意掌握策略,讲究工作方法,准确把握时机,做到慎用警力,慎用强制措施,以理服人,以情感人,既不激