改善城管执法环境经验交流一、进一步加强城管职能的宣传,是营造良好执法环境的前提
(一)、城市管理行政执法局作为一个城市管理综合执法的部门,其职能还没有被广大市民所了解和认知
因此遇到执法受阻时,常有不明就理的群众围观起哄
从现状看,还需进一步加大宣传力度
首先,城管执法机关要把城管执法人员特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的精神向社会传播,以获得各级领导、社会各界对城管执法工作和执法人员的理解和支持,提高城管执法机关的公信力和城管执法人员的亲和力
其次是做好相关法律法规、政策的宣传
利用新闻媒体,采取标语横幅、设立网站、行风热线、知识竞赛、法规咨询等形式,大力宣传城市管理方面的法律、法规、政策,提高市民的法律意识,营造良好的城管执法氛围,从而使广大市民能够自觉地理解、支持、接受、配合城管执法工作的顺利开展
(二)加强与新闻媒体的沟通合作,从正面引导公众,宣传队伍新形象
新闻媒体是城管执法宣传和舆论监督的主要载体,我们城管执法机关要进一步高度重视和充分发挥新闻媒体的宣传优势,最大限度地用好传媒的积极作用,最大限度地减少负面效应
通过媒体,大力弘扬正气让社会舆论、各级领导公正地评价城市管理行政执法工作,肯定执法队员的成绩;客观地对待我们这支刚成立的年轻城市管理行政执法队伍;要看到尽管我们的队伍还存在着这样和那样的不足,但我们的队伍是富有活力的,我们的工作是积极努力的,我们的成绩是有目共睹的
让公众知道我们的队伍视形象如生命,一直为改善形象在努力
二、加强自身建设,提高队伍素质是改善城管执法环境的必备条件
(一)随着城市管理相对集中行政处罚权工作的不断深入,城市管理工作的领域更加广阔、工作内容更加丰富、工作方式更加多样
所有这些都对城管执法人员的业务水平、知识结构、工作方法、应变能力提出了新的要求
为此执法人员不仅要具第1页共3页备坚定的政治信仰,还要熟练掌握城管执法业务知识