1、航空界研究人为因素的必要性(P1)答:安全和效率是航空界关注的目标,二者缺一不可,优化航空人员的工作表现,是实现安全和效率的可靠保证
随着航空设计和制造业的发展,飞机的可靠性得到很大提高,而航空维修差错近年呈上升趋势,维修人员的工作表现直接关系到航空维修工作的质量,而飞机的维修质量又直接影响着航空安全,2、航空界对人为因素的需求以及研究人为因素的目的(目的)(P7)答:1由于航空器安全水平的提高,飞机的机械原因导致事故的比例从80%降低到20%,这使得提高航空安全的关注点逐步转移到人的身上2根据飞行安全基金会预测,全球范围内的航空运输量在未来10-15年内有望成倍增长
因此即使保持当前的安全水平,由于飞机数量和飞行时间的增加,航空事故数量也可能增多,到2015年飞行事故将达到一年45起,平均9天不到会发生一次飞行事故,这是难以让人接受的结果3应用人为因素并不仅限于飞行安全需要,缺乏人为因素知识还对效率有着重要影响
运行中忽视人为因素可能会使人完成任务时表现不佳,从而影响效率
综上所述,航空界对人为因素的需求和研究人为因素的目的3、解释SHEL模型并展开,指出人处于模型中心的意义(P8)答:SHEL模型是一种常用的模型,它的名字是由模型中各组成部分的第一个字母构成的
S—软件,维修程序,维修手册,检查单等H—硬件
工具,测试设备
飞机结构,驾驶舱设计,操纵系统和仪表的配置和使用特性等
例如:机库条件和航线条件等环境以及工作方式,管理机构等
L—生命件/人
例如,处于模型中的人,包括维修人员,主管
计划员,经理等
意义:SHEL模型用简化的方法表示复杂系统,具体形象地表现人为因素研究的范围,基本要素以及它们之间的相互关系;在SHEL模型中,方块界面之间需要非常匹配,一处不匹配就意味着一个人为差错
所以说人是这个模式的中心,被认为是系统中最重要的,同时其适应能力也是