本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用精品文档，word文档第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计〔先分析后设计〕一、人力资源规划1、含义：是指为实施企业的开展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供应进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求到达平衡，实现人力资源的合理配置，有效鼓励员工的过程。2、内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。3、分类：长期规划、中期规划〔1-5年〕、短期规划。二、工作岗位分析1、含义：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承当本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事标准的过程。2、内容：①对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，再对岗位内在活动的内容进行系统的分析；②明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工应具备的资格和条件；③表述，制定工作说明书、岗位标准等人事文件。3、作用：①为招聘、选拔、任用合格的员工奠定根底；②为员工的考评、晋升提供依据；③是企业单位改良工作设计、优化劳动环境的必要条件；④是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供应和需求预测的重要前提；⑤是工作岗位评价的根底，为企业单位建立科学合理的薪酬制度奠定了根底。三、工作岗位分析信息的主要来源：①书面资料〔现职人员的资料记录、招聘广告〕；②任职者的报告〔访谈、查工作日志〕；③同事〔本人及上、下级〕的报告；④直接观察；⑤其他：下属、顾客、用户的资料。四、工作岗位分析的程序：1、准备阶段：①根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种根本数据和资料；②设计岗位调查方案〔确定岗位调查的目的、对象和单位、工程、表格和填写说明、时间地点和方法〕；③做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备；④根据工作岗位分析的任务、程序，分解成假设干工作单元和环节，以便逐项完成；⑤组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。2、调查阶段：根据调查方案开展调查研究〔灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，认真做好详细记录〕。3、总结分析阶段〔深入细致分析调查结果、以文字图表等形式全面归纳和总结〕五、岗位标准和工作说明书：1、岗位标准：即劳动标准、岗位规那么、岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。内容：①岗位劳动规那么〔时间规那么、组织规那么、岗位规那么、协作规那么、行为规那么〕；②定员定额标准；③岗位培训标准；④岗位员工标准。2、工作说明书：是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。内容：①根本资料〔岗位名称、等级、编码、定员标准、直接上下级、分析日期〕②岗位职责〔职责概述、职责范围〕③监督与岗位关系〔与其它岗位横纵联系〕④工作内容和要求〔说明主要工作事项〕⑤工作权本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用精品文档，word文档限⑥劳动条件和环境〔时、空〕⑦工作时间〔时间长度、轮班制设计〕⑧资历〔工作经验、学历条件〕⑨身体条件〔体格、体力〕⑩心理品质要求〔智力、语言能力等〕⑾专业知识和技能要求⑿绩效考评〔品质、行为、绩效等〕。3、岗位标准和工作说明书的区别与联系：①所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事〞和“物〞为中心，而岗位标准所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。②所突出的主题不同。岗位标准是在岗位分析的根底上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作〞的问题；工作说明书不仅要分析“什么样的人才能胜任本岗位的工作？〞还要答复“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？如何做〞等问题。岗位标准是工作说明书...
