新湖南省博物馆游记体会——人性化的设计人们惊叹于卢浮宫前的“金字塔”,它完美融合古典与现代,缔造了现代建筑艺术的巅峰
它的设计者一一大师贝幸铭却谈到,内部空间和细节设计才是他的心血结晶
大师深谙博物馆“以人为本”的核心理念,奉献出造福于人的传世之作
2017年11月29日,在首批中国历史文化名城长沙,一座现代博物馆惊艳亮相,她携“鼎盛洞庭”之姿,行“人性服务”之实,发出世界之邀
她就是闭关磨砺五年、如今大美绽放的湖南省博物馆
“以人为本,服务社会”,五年间,湘博人胸怀苍生,只为奉献一座为“你”而建的文明之所
在每一处细节体现人性关怀“为改善现有硬件设施水平,提高观众接待和服务能力,推进我省文博事业的发展和文化强省建设准予建设
”2010年夏天,湖南省政府一纸批复,湖南省博物馆改扩建工程(二期)正式立项
新湘博从筹建伊始,便打上了“以人为本”的使命烙印
经过无数次讨论、斟酌,新湘博建设团队最终敲定了包括开放接待、陈列展示、社会教育、网络信息、藏品管理等在内的,多方位深层次的人性化服务板块,力图使观众从关注新湘博的第一刻开始,感受到无处不在的人性关怀
一次好的参观体验,是从预订和信息查询开始的
从观众有参观意向开始,湘博就开通了多种预订和信息查询渠道,如可通过官网、微信公众号、官方APP预订临时展览门票、预约教育活动及讲座,获取参观指南,了解参观指引、交通指南、人流情况、展览及活动内容、服务项目等
这些设计内容,可以帮助观众有效制订参观计划,也从一开始提升了参观体验的质量
爱上博物馆,这个博物馆首先得是一个人性化的博物馆
湖南省博物馆馆长段晓明对此深有体会
为了减少观众的排队时间,他表示新湘博将取消门票,凭身份证就可以进馆参观
湘博自2008年以后免费对外开放
但与很多免费博物馆一样,门票这一实物并没有取消,观众需要先领票再进馆,凭白多排一次队
“现在的科技手段,完全可以做到让