XXXX部部九月工作月报2015年9月30日XXX有限公司说明：工作月报要围绕客户的核心需求（质量、交期、服务、价格）展开：231、目标达成情况2、目标未达成分析3、相关图表统计4、常规事项的完成回顾5、遇到的困难事项月报原则：图优先、表格其次、文字最后；41.1.目标达成情况目标达成情况【1】月目标完成情况：1.目标：进料合格批率≥93%；实际：≥92%；未达成2.目标：退货批率≤2%；实际：≤1.3%；达成3.目标：客户投诉件数（每月）≤10件；实际：6件；达成4.……各部门都有不一样的质量目标，以前发过给各位主管2.2.目标未达成分析目标未达成分析【2】未达成分析：【进料合格批率≥92.09%，低于目标值93%】原因：根据统计数据，主要受电镀来料不良影响，因电镀供方新搬厂房，管理各方面（人事、生产线、技术、安全等）不稳定缘故，各资源在不断优化整合中，目前该状态要持续半年到一年；措施：1.已到供方现场与生产、质量相关负责人沟通，并与技术直接负责人商讨电镀不良的原因与改进措施，如镀前处理和镀后药水及时烘干的改进，镀锌层的防护要求等；2.IQC来料已加严检查，尽量退供方返工处理，后续跟踪几批有所改进；一、09月份来料统计本月共进货批数合格批次不良批数退货挑选特采报废批次合格率不良率备注21519817393292.09%7.91%月份来料10差供应商供应商进货批数合格批数不良批数让步挑选退货报废批次合格率五金电镀443953288.64%夏阿会191721189.47%耐曲尔761185.71%胡明杰651183.33%温州瑞光312233.33%环泰10110.00%龙泽10110.00%代超10110.00%南阳电镀10110.00%3.相关统计图表1：09月份来料批次及合格率依次分布如下注意：图表只要展示各部门的核心目标数据即可，方式有直方图、鱼刺图、柏拉图、饼图等批次不良率柏拉图3.相关统计图表2：3.相关统计图表3：4.常规事项的完成回顾：1.处理了X件制程异常；2.处理了6件客诉，彻底改善；2.解决了XXX。3.对XXX进行了思想教育；4.去XXX供方处理了XXX事情；5.……5.遇到的困难事项：1.SD4-04板牙后外径偏小，难以彻底解决；2.部分产品模具难修复，毛刺不好处理问题；3.……。1.计划X月X日与XX到供方乐清五金电镀厂，沟通摇臂电镀质量问题，直接找技术员知会与确认，调查原因及纠正措施；同时沟通镀锌（五彩和蓝白锌的抗盐雾性）；同时走访另几家存在问题的电镀供方；2.要求IQC来料检验将GB2828正常抽样调整为加严，对电镀外观的盐雾试验要每批次都进行；有质量问题及时反馈沟通，最重要的是将不良信息通知到供方直接管理者。XXX的培训课——时间：X月X日下午14：00地点：公司会议室主持：XXX参会：张XX,李XX……主题：关于异常单的正确填写与流程处理课时：1.5小时对XXX的思想工作——因近期发现部门XXX人员思想有散漫的迹象（如劳动纪律、工作态度等），选择合适时间进行思想沟通，使成员尽量与组织一致；1.与生产人员召开XXX事情的碰头会议，解决XXX问题；2.计划X月X日对XX车间5S管理提出改善意见与商讨措施，3天完成整改；3.计划……1.关于SD4-04板牙后外径偏小问题，计划下月上旬与数控老师从夹具与设备方面进行深入分析；2.计划X月X日组织压铸、金工、模具相关人员先分析，再确认可维修或加工序处理的方案；3.……。主要表达这个月来工作中的心得体会，侧重精神层次，或一句话概况，以期激励鼓舞鞭策；播放结束，谢谢观看！
