《临床护理质量指标》《临床护理质量指标》在持续质量改进中的运用在持续质量改进中的运用张广清您的意见非常重要，请告诉我……您的意见非常重要，请告诉我……11..现行的检查标准不能真实地反映护理质量现行的检查标准不能真实地反映护理质量——您同意吗？您同意吗？2.2.护理质量管理体制和机制应该改变护理质量管理体制和机制应该改变——您同意吗？您同意吗？3.3.护理质量水平高于检查水平护理质量水平高于检查水平——您同意吗？您同意吗？4.4.大多数护士专业能力低，所以质量不高大多数护士专业能力低，所以质量不高——您同意吗？您同意吗？5.5.大多数的护长和护理部主任工作不主动大多数的护长和护理部主任工作不主动——您同意吗？您同意吗？讨论主题讨论主题建立《临床护理质量指标》的意义建立《临床护理质量指标》的意义《临床护理质量指标》实施方法《临床护理质量指标》实施方法－《质量指标》的基础数据－《质量指标》的基础数据－《质量指标》监测控制与改进－《质量指标》监测控制与改进一、建立《临床护理质量指标》的意义一、建立《临床护理质量指标》的意义焦点问题焦点问题：：－现行的质量检查标准是否符合临床患者－现行的质量检查标准是否符合临床患者的需要？的需要？－是否真实地反映护理学科的水平？－是否真实地反映护理学科的水平？为什么要建立新的《质量指标》？面临困惑面临困惑““今年初，我们进行了护理质量控制的改今年初，我们进行了护理质量控制的改革，取消了实行二十多年病区每月、每季革，取消了实行二十多年病区每月、每季度单由护长组成互相检查模式，护理部要度单由护长组成互相检查模式，护理部要求各科建立三级质控网络，要运用求各科建立三级质控网络，要运用FEMAFEMA理理论建立前瞻性质量控制体系。这一系列的论建立前瞻性质量控制体系。这一系列的改革要求我们护士长及护理人员感觉有点改革要求我们护士长及护理人员感觉有点应接不暇，落实起来大部分护士长及护理应接不暇，落实起来大部分护士长及护理组长感觉力不从心…”组长感觉力不从心…”为什么不愿放弃“检查”？为什么不愿放弃“检查”？检查目的：检查目的：－交流学习、科室之间分享、现场指导、－交流学习、科室之间分享、现场指导、培训、跟班、指引、观摩学习、个案分培训、跟班、指引、观摩学习、个案分析、调研评估。析、调研评估。为什么我们要把这些多种形式的学为什么我们要把这些多种形式的学习交流的方式，戴上“检查”的帽习交流的方式，戴上“检查”的帽子呢？子呢？他们的区别是什么？一级护理患者口腔护理质量（原标准）一级护理患者口腔护理质量（原标准）有没有做？有没有做？做得怎么样？棉球多一个？少一个？做得怎么样？棉球多一个？少一个？患者口腔清洁、口唇无干裂。患者口腔清洁、口唇无干裂。－口腔不清洁－口腔不清洁0.50.5分分//人人－口腔护理次数不符－口腔护理次数不符0.50.5分分//人人能否满足患者的需要？口腔护理质量标准判断？？？护士每天工作的质量是不是靠检查标准？护士每天工作的质量是不是靠检查标准？儿科患者儿科患者内科患者内科患者手术患者手术患者肿瘤患者肿瘤患者产科患者产科患者老年患者老年患者…………环境环境设施设施护理用具护理用具用药安全用药安全治疗治疗日常生活日常生活…………本专科患者基础与专科护理的要求：本专科患者基础与专科护理的要求：面临的挑战面临的挑战————护理部要求……护理部要求……大部分护士长及护理组长感觉力不从心…大部分护士长及护理组长感觉力不从心………面临的挑战面临的挑战————最大的障碍——如何战胜内心的自我？最大的障碍——如何战胜内心的自我？从“我”——“我们”从“我”——“我们”??从“口号”——“行动”从“口号”——“行动”这些职责对吗？这些职责对吗？－年轻护士较多，基础素质及综合素质不－年轻护士较多，基础素质及综合素质不强；缺乏职业风尚及工作责任感；强；缺乏职业风尚及工作责任感；－护理人员对基础护理的认知存在偏差，－护理人员对基础护理的认知存在偏差，没有真...
