管理班子后备人才竞聘演讲稿范文管理班子后备人才竞聘演讲稿范文尊敬的各位领导、评委：大家好。我叫。。。，今年35岁，大学本科学历，今天很荣幸参加县分公司县级经营管理班子后备人才的选拨演讲。为了让各位对我有个全面的认识，我先做一个自我介绍。2019年我正式步入**电信分公司，成为一名光荣的电信人，曾在办公室任过打字员兼档案管理员；2019年2月转岗到前端XX县区营销中心任外呼经理；2019年8月有幸从cd类员工转为ab类员工；2019年2月至今担任**分公司城北城市营业部任主任，因工作成绩突出，我先后多次被**电信局、电信分公司评为先进个人并多次在企业文化演讲比赛、电信主题征文比赛等活动中取得佳绩。当然，再多的荣誉，也只能代表过去，对于我而言，身上有一股执着奋进的韧劲，干一行爱一行，爱一行专一行，这就是我，一个在电信系统，在**分公司坚守11年的平凡的老兵。参加此次选拨前，我认真梳理和总结了自己的工作，并反思了两个问题，多年来在工作中的成长与锻炼如竞聘成功，将有何打算。工作中的锻炼与成长不能量化的工作，用心做好开始在办公室的工作，因为工作性质的原因，成绩无法用指标来量化，尽管如此，我依旧用心尽责，始终以高标准严要求对待日常工作。积极、主动、热情、耐心、细心在平凡的岗位上脚踏实地坚持做好自己的本职工作。自分公司实行绩效考评以来，每年都被评为优秀。真诚服务，赢得客户信任和口碑转岗外呼部门，做服务，用心、尽心、细心、热心。担任外呼经理，学习业务基础知识、营销技能，同时也培养自己良好的心态。在与客户交流沟通的过程中，虽然不能面对面，但我会努力做到心贴心，我会用百分百的真心为他们服务，用百分百的第1页共3页耐心为他们解答问题，用百分百的诚心和他们交流沟通。2019年10月的一个晚上呼到一位用户家，当时是女主人接的电话，根据她家的消费情况我向她简单介绍了一下融合套餐，那位女士称自己不太懂，说家里宽带都是女儿在用，于是我就要了她女儿的手机号码并打过去，打了两遍才有人接听，背景噪音特别大。用户的女儿说：在逛街没有时间听，以后再说。就挂了。当时我心里特失望，心想又泡汤了，但转念一想，给她发条短信留个联系号码吧。在发短信的时候，我想起这个小女孩的声音特别好听，想像一下她应该很漂亮的，突然就想给她发条特别的短信：您好，我是刚刚给您打电话的电信外呼经理，刚刚听您声音特别好听，很像我的一位好朋友，我猜您一定非常漂亮。愿您今天满载而归。这是我的手机号码，不要忘记回头再联系哦。晚上10点多钟，我的手机响了，正是用户女儿打来的，我们像朋友一样聊起来。她第二天便到营业厅办理了自主e9融合套餐，还夸我说：你跟一般的营销员不一样。一条特别的短信，多一点点用心，成功就离你更近。在2019年的一次电话业务营销中，一中年妇女接通了电话，说她女儿在外地工作且身体又不好，所以家里的长途话费比较高，问我有什么合适的套餐，我根据她的消费特点向她推荐了自主e9聊天版套餐。在事后的电话回访中，我询问了她的使用情况是否满意，并且关切地问起她女儿的身体恢复情况，结果一句贴心的问候让这位用户大为感动，给我寄来了感谢信，还和我成为了好朋友。这些经历让我明白，只要肯用心、善动脑，服务工作就能做到客户的心坎里，也就能为公司赢得良好的美誉度和知名度。感受竞争与压力，转岗市场从外呼转战市场部门，感受不一样的竞争与压力，但是用心、尽心、细心、热心的工作风格却始终没变。从2019年2月转岗城北销售中心以来，我一切从零开始，学套餐政策、学营销技巧、学团队作战，在最短是时间内，实现快速成长。通过一年多的学习与锻炼，使我受益匪浅。就任城北城市营业部任主任至今，我坚持保质提效增速的工作方针，以更高的标准严格要求自己，在本职岗位上，敢于创新，勇于探索，不断实践，第2页共3页争取拿出更加漂亮的业绩。一是持续做好小区营销工作，对于新建ftth小区，及时张贴广告牌并做好跟进宣传。对于宽带占有份额低的小区，根据他网政策采取针对性的资费应对，并做好新老客户维系与关怀工作。二是在网格辖区范围内新建渠道网点或发展代理店，借助渠道的人脉资...
