员工日常行为管理制度 (2)VIP免费

_________________________________链家理财管理制度员工日常行为管理制度_________________________________北京链家房地产经纪有限公司文档日期:2015-9版权声明：本文中的所有信息均为北京链家房地产经纪有限公司（链家理财）内部公开信息，务请妥善保管，未经链家理财明确作出的书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段（包括电子、机械、复印、录音或其他形式）对本文档的任何部分进行复制、存储、引入检索系统或者传播。北京链家房地产经纪有限公司内部公开▲1、目的：为了提高品牌形象，加强员工行为规范，确保中心各项工作的顺利进行，特制定本规定。2、适用范围本制度适用于链家理财产品技术部门全体员工。3.行为准则员工应遵守下述各项规定的纪律以及其他的各项规章、制度。（1）员工在工作期间，一律使用普通话，禁止使用方言。（2）员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。（3）工作时间应该把精力集中在工作上，不得利用工作时间处理私事，禁止擅离工作岗位，不得无故串岗。外出人员须到行政专员处填写外出表。（4）禁止在办公区内部吸烟（有吸烟需要的员工可到大厦专设的吸烟区）、不得在办公区内乱扔废弃物和污物，保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐，桌椅恢复原位。（5）勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，打印纸尽量保持两面使用，不得随意丢弃。已经过期的文档和文件，交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。（6）不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。（7）衣服应挂入更衣柜中，不得随意放在椅背或者隔板上，不得在玻璃门上贴纸，保证中心整体的可视性。（8）下班后，如无公事，请勿滞留在中心，不要将与业务无关的人员带入工作区。（9）不许高声喧哗，打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作。（10）任何时间，不许在办公区打牌、下棋，不许在办公区玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天，不得浏览与工作无关的网站，网页等，不得利用工作时间使用电脑看电影。（11）按时出席约定的会议，会议上应关闭手机声响。（12）不许以任何形式损坏部门的名誉，破坏部门的信用。（13）应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。（14）不得利用职务牟取私利或不正当的使用中心的公款或中心财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。（15）不得为私人利益，向与中心有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处，发生金钱借贷关系等。本文中的所有信息均为链家理财内部资料，未经许可，不得向外传播。Page2of52北京链家房地产经纪有限公司内部公开▲（16）未经部门许可，不得从事其他职业，不得担任其他有类似经营业务的机构董事、监事、顾问、理事等职位，也不得有经营自身业务的行为。（17）严禁部门员工之间谈恋爱。（18）除了业务上的目的，不得使用部门设备，物品，不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿部门的设备和物品，未经部门许可不得拿走或企图拿走部门的物品。部门物品因非正常使用而损坏的，当事人应负责赔偿。（19）严格遵守防火规定，未经部门许可不得随意用火。（20）员工应妥善保管个人物品，如在部门内丢失或损坏。其责任与风险由个人承担。4.工作要求（1）以结果为导向。（2）处理问题坚决做到：对事不对人。（3）上级对下级可以越级调查，但不能越级指挥；下级对上级可以越级投诉，但不能越级汇报，特殊情况除外。（4）员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权”，但是未经部门经理正式批准，任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。（5）部门资料属于“机密文件”，未经部门经理许可，一律不得对外公布。（6）任何情况下不得与同事、客户发生正面冲突。5.着装要求（1）上班期间，需确保着装符合行为规范要求。（2）不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。（3）女员工不得浓妆艳抹，不得佩戴过于夸张的首饰，不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠。（4）不得染浅色，多色，条纹等怪异头发；（5）指甲不得过长，不得涂染颜色（透明的、指甲本...