企业营销管理辅导练习题(一)一、是非判断题(每题1分)1、业务市场供需双方关系不太密切
()2、消费者的购买决策会受到他人的态度和未预期情况等因素的影响
()3、品牌是受法律保护的知识产权
()4、我国(商标法)第八条规定,商标不得使用本商品的通用名称和图形
()5、品牌延伸关键在于企业有没有实力
()6、名牌就是指名牌产品
()7、公共关系的主要目的是树立企业良好的形象
()8、整合营销传播就是使用多种传播工具以达到促进销售的目的
()9、大米、食油都属于消费者市场
()10、经济性、可控制性和适应性是评估企业主要销渠道方案的三个标准
()11、相对零售商而言,批发商较少注意促销、气氛和店址,因为他们的交易对象是商业顾客
()12、选择合适的第三方物流主要应考虑成本方面的因素()13、销售物流管理实践活动要从库存管理向信息管理转变
()14、服务就是指一方向另一方提供纯粹是无形的任何活动或利益,并且不导致任何所有权的产生
()15、保持顾客忠诚是实现企业利润持续增长的有效方法
()16、采用顾客投诉与建议制度,就能基本了解顾客满意情况
()17、顾客关系管理要求企业追逐和满足每一位顾客
()18、为促进我国运洋运输业和保险业的发展,在进口贸易中,尽量采用FOB和FCA成交()19、收到信用证收汇就有把握了
()20、仲裁裁决对争议双方都有约束力
()21、需求的价格弹性与商品的替代程度呈正比关系
()22、直复营销就是直接销售
()23、在顾客让渡价值的构成中,每一种因素的重要程度对不同的顾客是不一样的
()24、消费者喜欢的电影明星属于直接相关群体()25、产品市场生命周期是产品的经济寿命
()二、单项选择题(每题1分)1、购买商品不是为了转手销售,谋取利益,而是为了自己消费,满足自身需要,这种市场称为:()A.业务市场B.消费者市场C.再售市场D.无组织市场2、对于消