企业营销管理辅导练习题（一）一、是非判断题（每题1分）1、业务市场供需双方关系不太密切。（）2、消费者的购买决策会受到他人的态度和未预期情况等因素的影响。（）3、品牌是受法律保护的知识产权。（）4、我国（商标法）第八条规定，商标不得使用本商品的通用名称和图形。（）5、品牌延伸关键在于企业有没有实力。（）6、名牌就是指名牌产品。（）7、公共关系的主要目的是树立企业良好的形象。（）8、整合营销传播就是使用多种传播工具以达到促进销售的目的。（）9、大米、食油都属于消费者市场。（）10、经济性、可控制性和适应性是评估企业主要销渠道方案的三个标准。（）11、相对零售商而言，批发商较少注意促销、气氛和店址，因为他们的交易对象是商业顾客。（）12、选择合适的第三方物流主要应考虑成本方面的因素（）13、销售物流管理实践活动要从库存管理向信息管理转变。（）14、服务就是指一方向另一方提供纯粹是无形的任何活动或利益，并且不导致任何所有权的产生。（）15、保持顾客忠诚是实现企业利润持续增长的有效方法。（）16、采用顾客投诉与建议制度，就能基本了解顾客满意情况。（）17、顾客关系管理要求企业追逐和满足每一位顾客。（）18、为促进我国运洋运输业和保险业的发展，在进口贸易中，尽量采用FOB和FCA成交（）19、收到信用证收汇就有把握了。（）20、仲裁裁决对争议双方都有约束力。（）21、需求的价格弹性与商品的替代程度呈正比关系。（）22、直复营销就是直接销售。（）23、在顾客让渡价值的构成中，每一种因素的重要程度对不同的顾客是不一样的。（）24、消费者喜欢的电影明星属于直接相关群体（）25、产品市场生命周期是产品的经济寿命。（）二、单项选择题（每题1分）1、购买商品不是为了转手销售，谋取利益，而是为了自己消费，满足自身需要，这种市场称为：（）A．业务市场B．消费者市场C．再售市场D．无组织市场2、对于消费者而言，来自（）的情报是最具影响力。A．人际来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源3、（）是消费者购买决策过程的最后一个阶段A．选择购买方案B．采取购买决定C．寻找产品信息D．购买后行为4、影响业务市场的主要因素是：（）1A．政治、文化、经济和组织B．环境、组织、文化和个人C．环境组织、人际和个人D．组织、文化、人际和个人5、“宁可买欧莱雅，虽然贵一点，但值得”是：（）A．以服务特色定位B．产品特色定位C．形象特色定位D．人员特色定位6、“几年来佩珀博士的广告变化如此之多以致公司从未真正地在顾客心中建立其软饮料的形象”，这是定位错误中的：（）A．定位过低B．定位过高C．定位混乱D．定位怀疑7、在市场上享有较高声誉，并为相关公众所熟知的注册商标，称为：（）A．著名商标B．驰名商标C．名牌商标D．名牌商号8、同一类产品使用两个以上品牌称为：（）A．统一品牌策略B．个别品牌策略C．品牌延伸策略D．多品牌策略9、（）对产品销售能起到立竿见影的效果，但对建立长期的品牌偏好不甚有效。A．广告B．销售促进C．公共关系D．人员推销10、在消费者对产品与品牌的认识阶段，（）起着十分重要的作用。A．广告与人员推销B．销售促进与公共关系C．广告与公共关系销售D．促进与人员推销11整合营销传播更努力于满足（）的愿望。A．企业B．消费者C．公众D．各方面利益攸关者12、影响整合营销传播计划成功的关键因素是（）A．计划B．预算SC．创新D．组织13、传统的分销渠道是指（）的渠道模式。A．生产者—消费者B．生产者—批发商—零售商—消费者C．生产者—零售商—消费商D．生产者—代理商—批发商—零售商—消费者14、对体积大而重，价格又昂贵的工业品，企业在进行产品销售渠道选择时，应采取（）的策略A．尽量延长销售渠道B．尽量缩短销售渠道C尽量发挥中间商的作用D．尽量发挥批发商的作用15、某食品厂选择尽可能多的超市销售其产品，这种策略称为（）A．独家分销B．选择性分销C．广泛分销D．连销发销16、中间商的位置，能力和（）是选择一个好的中间商应着重考虑的问题。A．积极性B．市场范围C．信誉D．人员多少17、对中间商的选择、（）和评价是分销渠道管理决策的重要内容。A．培训B．激励C...
